BPO duomenų įvedimas yra verslo procesas, kurio metu viena įmonė tam tikras duomenų įvedimo užduotis perduoda kitai. Duomenų įvedimas, be kita ko, paprastai apima pagrindinių faktų ištraukimą iš tankių dokumentų, duomenų bazių sudarymą ir atnaujinimą bei skaičių konvertavimą į veikiančią statistiką. Įmonėms dažnai lengviau kai kurias, jei ne visas, šias užduotis priskirti išorės įmonėms, kurios specializuojasi duomenų įvedimo srityje. Tai taupo šaltinio įmonės laiką ir pinigus bei leidžia daugiau dėmesio skirti savo pagrindinėms kompetencijoms.
Sąvoka BPO arba verslo procesų užsakomosios paslaugos apima daugybę skirtingų veiklų. Įmonės dažnai nusprendžia pradėti naudoti BPO, kai didėja jų klientų sąrašas, kai jos nori plėstis arba net tada, kai tiesiog nori ištirti ekonomiškesnes kasdienės veiklos priemones. BPO paprastai apima daug daugiau nei tik duomenų įvedimo paslaugas. Bet ką nuo klientų aptarnavimo skambučių centro personalo iki žiniatinklio duomenų analizės ir interneto srauto valdymo gali atlikti tam skirta BPO komanda.
Dažniausiai BPO duomenų įvedimą atliekančios įmonės yra orientuotos tik į verslo užsakomųjų paslaugų paslaugas. Tokios įmonės dažnai save reklamuoja kaip užsakomųjų paslaugų specialistus ir dažnai tvarko kelių klientų duomenis vienu metu. Paprastai juose dirba daug apmokytų specialistų, kurie gali dirbti visą parą, kad pasiektų sutartus rezultatus.
Įvedant BPO duomenis, darbas paprastai sukasi apie duomenų paėmimą viena forma ir konvertavimą į kitą. Duomenų įvedimas gali būti toks pat paprastas, kaip įrašyto susitikimo konvertavimas į rašytinį stenogramą arba toks sudėtingas, kaip duomenų įvedimas iš skirtingų formų ir ataskaitų į skaitomą, ieškomą medžiagą svetainės duomenų bazėje. Tokios paslaugos yra būtinos įmonėms augti, keistis ir išlikti aktualioms, tačiau dažnai jos reikalauja neįtikėtinai daug laiko.
Specialistai naudoja daugybę BPO strategijų ir BPO metodų, kad užtikrintų tinkamą duomenų įvedimo užsakomųjų paslaugų užduočių konvertavimą. Dažnai naudojami skaitmeniniai skaitytuvai ir programinės įrangos žodžių identifikavimo įrankiai. Didžioji darbo dalis taip pat atliekama rankomis. Darbas su duomenų įvedimu paprastai apima daug skaitymo, pakartotinio įvedimo ir formatavimo, kai tikslumas yra labai svarbus.
Daugelis įmonių sudarys sutartis dėl BPO duomenų įvedimo kaip didesnio paslaugų paketo dalį. Duomenų įvedimas dažnai atliekamas kartu su kitomis vykdomomis duomenų analizės užduotimis. Atsižvelgiant į paslaugą, BPO duomenų įvedimo sutartis taip pat kartais gali būti sudaryta pagal projektą.
Tokia įmonė, kaip advokatų kontora, kuriai reikia perpakuoti tik tam tikros bylos bylos duomenis, gali sudaryti sutartį su BPO sistemų tiekėju dėl riboto BPO duomenų įvedimo. Panašiai korporacija, norinti suskaitmeninti savo metines ataskaitas arba padaryti įmonės žinyną lengviau prieinamą, gali perduoti šiuos projektus atskirai, o ne pavesti juos samdomam darbuotojui. BPO duomenų įvedimo paslaugų naudojimas dažnai yra ekonomiškesnis nei mokėti esamam darbuotojui, kad jis pats atliktų tą patį darbą.
Šiandien netrūksta BPO duomenų įvedimo įmonių. Jie yra visame pasaulyje, tačiau jų darbuotojai ne visada yra ten, kur yra įmonės būstinė. Daugelis duomenų įvedimo specialistų dirba nuotoliniu būdu arba biuruose jūroje. Bet kuri korporacija, ketinanti įvesti BPO duomenis, būtų protinga prieš siųsdama informaciją ištirti paslaugų teikėjus, ypatingą dėmesį skirdama jų duomenų saugumo priemonėms. Tai ypač pasakytina apie jautrią įmonės ar klientų informaciją.