„Buzz“ rinkodara yra partizaninės rinkodaros forma, kuri yra netradicinė rinkodaros strategija, kuri dažnai remiasi kūrybiškumu siekiant įtraukti ir pritraukti vartotojus. Tokio tipo rinkodaros atveju susijaudinimas dėl produkto ar paslaugos dažniausiai plinta iš lūpų į lūpas. Sąvoka „buzz“ reiškia vartotojų norą dalytis produktu ar paslauga su kitais. Pokalbių kambariai, tinklaraščiai, diskusijų forumai, socialiniai tinklai ir vaizdo įrašų svetainės yra keletas būdų, kuriais skatinama reklama.
Kai verslo savininkas naudoja reklaminę rinkodarą kaip savo produkto reklamavimo strategiją, jis iš esmės pasikliauja tuo, kad produktas parduodamas iš lūpų į lūpas. Jis gali įtraukti savo profesionalius kontaktus ir žmones, kuriuos asmeniškai pažįsta, pristatyti gaminius arba papasakoti unikalių istorijų apie produktą. Kai žmonės pripažįsta produkto vertę ir nustato, kad jis konkrečiais būdais tenkina jų poreikius, jie skleidžia žinią apie produktą dėl savo susijaudinimo ar pasitenkinimo.
Žiniatinklis leidžia didžiuliu mastu „buzz“ rinkodarai. Tinklaraščio savininkai gali skelbti atsiliepimus apie produktą ir paskatinti skaitytojus patiems ištirti produktą. Produkto apžvalgos skaitytojai gali patys ieškoti informacijos internete ir paskelbti klausimus bei komentarus apie produktą socialiniuose tinkluose. Pokalbių kambariai ir diskusijų forumai yra įprasta vieta aptarti produkto ar paslaugos privalumus ir trūkumus. Kai produktas išsprendžia problemą arba patenkina poreikį, žiniatinklyje paprastai greitai pasklinda žinia.
Siekdama papildyti ir paskatinti vartotojų keliamą triukšmą, įmonė gali sukurti vaizdo įrašus apie produktą ar paslaugą. Vaizdo įrašas gali būti paskelbtas įmonės svetainėje arba interneto vaizdo įrašų svetainėje, kurią vartotojai gali lengvai peržiūrėti ir rasti. Norintys produkto vartotojai gali įterpti rinkodaros vaizdo įrašo nuorodą į el. laišką draugams ar šeimos nariams, kurie gali jį peržiūrėti ir asmeniškai ištirti produktą. Taikydamos tokias rinkodaros strategijas, kai kurios įmonės apeina tradicinius rinkodaros metodus ir taiko pigesnes virusinės rinkodaros kampanijas.
Turint „buzz“ rinkodaros planą, tradicinė reklamos strategija gali būti reikalinga arba nebūtina. Įmonė gali įvertinti visuomenės reakciją į produktą ar paslaugą, pirmiausia pateikdama ją nedideliam vartotojų skaičiui. Jei vartotojai entuziastingai reaguoja į produktą ar paslaugą, kai kurios įmonės atsisakys įprastinio rinkodaros plano ir leis vartotojams perimti rinkodaros vadžias. Sėkminga „buzz“ rinkodaros kampanija kartais gali sumažinti įmonės reklamos išlaidas.