Crowdsourcing yra terminas, apibūdinantis reiškinį, kuris tam tikra forma egzistavo nuo pirmųjų interneto dienų ir anksčiau, tačiau tik neseniai pradėjo realizuoti visą savo potencialą. „Crowdsourcing“ reiškia daugelio mėgėjų naudojimą, kad būtų pasiekti įmonės ar organizacijos tikslai.
Nors šiems mėgėjams gali būti mokama nedidelė suma, daugeliu atvejų minios tiekimas daugiausia priklauso nuo savanorių. Paprastai tai yra produkto ar paslaugos gerbėjai ar bhaktai, arba žmonės, kurie tiesiog mėgsta spręsti jiems iškeltas problemas. Didelės įmonės per pastaruosius kelerius metus suprato, kad išnaudodamos šiuos didžiulius talentų ir vaizduotės telkinius gali gauti didžiulės naudos, o ne apsiribodamos mažomis profesionalų grupėmis.
Vienas iš būdų, kaip gali veikti minios tiekimas, yra tiesiog susisiekti su esama gerbėjų ar entuziastų bendruomene ir nemokamai rasti naujų idėjų. Pavyzdžiui, daugelis vaidmenų kompanijų jau daugelį metų taiko minios tiekimo modelį, ieškodamos naujų žaidimų ir priedų idėjų, kreipdamosi į savo gerbėjų bendruomenes. Užuot samdusios visą darbo dieną dirbančią komandą iš nedaugelio idėjų žmonių, šios įmonės gali išgauti tūkstančius atsidavusių gerbėjų idėjų, užtikrindamos daug turtingesnį variantą be tiesioginių išlaidų.
Kitas sutelktinio tiekimo modelis yra naudoti nedidelius prizus kaip paskatą idėjoms iš daugybės idėjų. Pavyzdžiui, įmonės tyrimų ir plėtros padalinys svetainėje gali paskelbti techninę problemą. Tada jie gali pasiūlyti neblogą piniginį prizą už geriausią šios problemos sprendimą. Tada žinia apie konkursą pasklis tarp tų, kurie gali rasti sprendimą – kai kuriais atvejais įmonės saugo mokslininkų žinynus. Tuomet laimėtojui bus sumokėta už darbą, o įmonė jų problemą išspręs daug greičiau ir pigiau, nei būtų galėjusi sumokėdama už savo tyrimų ir plėtros komandą.
Dar kitoks sutelktinio tiekimo būdas pritraukia turinį ir rūšiuoja savo vartotojus. Tai leidžia įmonei sukurti visą produktų liniją be jokios gamybos. Daugelis internetinių marškinėlius gaminančių įmonių vadovaujasi šiuo „crowdsourcing“ modeliu, o nariai įkelia marškinių dizainus, kuriuos vėliau vertina kiti vartotojai. Narys, įkėlęs dizainą, gauna dalį pelno, o įmonė pasilieka likusią dalį. Tokiu būdu jie neturi pradinių išlaidų iš mokančių dizainerių, o turinį greitai rūšiuoja ir reitinguoja kiti vartotojai. Tai buvo padaryta su daugeliu dalykų internete gana pelningai, įskaitant knygas, muziką ir fotografiją.
Sąvoka „crowdsourcing“ pirmą kartą buvo sukurta 2006 m. ir atrodo, kad jos potencialo išnaudojimas vargu ar prasidėjo. Pasaulyje yra daugybė kūrybingų ir techninių gyventojų, kurių daugelis turi įdomių idėjų ar įgūdžių, o pasitelkus sutelktinį tiekimą įmonės gali gauti naudos iš savo darbo, dažnai suteikiant joms sveiką gyvenimą mainais už nedidelę tradicinio darbo kainos dalį. verslo modelis.