Kas yra dalių garantija?

Dalių garantija yra teisinis pirkėjo užtikrinimas, kad prekės pardavėjas ar gamintojas pakeis tam tikras to gaminio dalis, jei bus nustatyta, kad jos turi trūkumų. Paprastai tai yra aiški garantija, surašoma garantijos dokumento forma. Dalių garantijos dažnai taikomos gaminiams, kuriems reikia daug sistemų su skirtingomis dalimis, kad produktas būtų naudingas, pavyzdžiui, automobiliams, kompiuteriams ir dideliems įrenginiams ar mašinoms, pvz., traktoriams.

Yra du pagrindiniai teisinių garantijų tipai: tiesioginė ir numanoma. Greitosios garantijos pirkėjams paprastai suteikiamos raštu ir pirkėjams tiksliai nurodoma, kokiam laikui taikoma ir kokias sąlygas turi atitikti pirkėjai, kad galėtų išpirkti garantijas. Numanoma garantija galioja pagal įstatymą, kai pardavėjas įrodė, kad gaminys yra tam tikros rūšies ar vertės, todėl pirkėjas turi teisę kreiptis į teismą, jei paaiškėja, kad prekė nėra tokia, kokia buvo atstovaujama. Šiais laikais dalių garantija paprastai bus tiesioginė garantija.

Yra daug dalių garantijų variantų. Dalių garantija gali būti taikoma tik tam tikroms dalims, o kitoms ne. Pavyzdžiui, automobilio dalių garantija gali būti taikoma transmisijos dalims, bet ne jokiai garso sistemos elektronikai, kurią gali turėti automobilis. Garantijoje taip pat bus nurodyta, ką garantijos davėjas turi daryti pažeidus garantiją, pvz., pakeisti gaminį arba susitarti dėl gaminio pataisymo.

Daug kartų dalių garantija galioja tik tam tikrą laiką. Tokiais atvejais pirkėjas privalo atkreipti garantiją suteikusios šalies dėmesį į defektą nepasibaigus garantiniam laikotarpiui. Pavyzdžiui, garantija gali būti taikoma vieneriems metams arba, jei tai automobilis, tam tikram nuvažiuotų mylių ar kilometrų skaičiui. Tačiau yra tam tikrų garantijų, pagal kurias dalis gali būti pakeista bet kuriuo metu per jos naudojimo laiką. Tai vadinama viso gyvenimo garantija.

Dalims garantiją gali suteikti gaminio pardavėjas arba gamintojas. Kuris iš šių subjektų suteikia garantiją, nulems, ką pirkėjas turi daryti, kad galėtų reikalauti garantijos. Prieš suteikdamas pardavėjo garantiją, pardavėjas gali reikalauti įrodymų, kad pirkėjas pirko produktą toje konkrečioje įstaigoje. Gamintojas gali reikalauti, kad gaminys būtų jam išsiųstas, kad būtų galima nustatyti defektą ir jį pataisyti arba pakeisti dalį.