Kaip ir kitų rūšių tarpininkavimo atveju, darbo arbitražas yra metodas, kuris gali būti naudojamas sprendžiant įvairius nesutarimus. Jis gali būti naudojamas keliems tikslams, pavyzdžiui, gauti daugiau išmokų darbuotojams arba išspręsti ginčą dėl sutarties. Kai kuriais atvejais darbdavys gali juo pasinaudoti siekdamas pateisinti darbuotojo pažeminimą arba atleidimą iš darbo, kai tik įvykdomas tinkamas procesas. Yra daug kitų problemų, kurias galima išspręsti naudojant šį metodą.
Ieškiniai gali būti labai daug laiko ir brangūs, todėl kai kurios įmonės vietoj teismo įsikišimo bando pasinaudoti darbo arbitražu. Net jei reikia išorės teisinės konsultacijos, vis tiek gali būti ekonomiškiau pasinaudoti arbitražu. Taip pat yra daugybė kitų priežasčių, įskaitant galimybę tokius dalykus laikyti labiau konfidencialiais.
Teismo bylos tampa viešo registro dalimi, nebent jos antspauduojamos teisėjo. Darbo arbitražo įrašai gali būti mažiau vieši, jei ne visiškai konfidencialūs. Tai vienas iš oponentų ginčijamų klausimų.
Daug kartų darbuotojai negali sau leisti samdyti advokatą ir pradėti bylinėtis, todėl jie sutinka su darbo arbitražu, kad ieškotų sprendimo. Jei tarpininkavimas yra sąžiningas ir nešališkas, šalys gali pasiekti pagrįstą kompromisą. Jei naudojamas vidinis arbitražas, taisyklės gali būti surašytos taip, kad būtų palanku darbdaviui. Objektyvus išorinis alternatyvaus ginčų sprendimo šaltinis atrodytų teisingesnis ir galbūt padėtų sėkmingiau pasiekti priimtiną sprendimą.
Kai kurios įmonės iš tikrųjų reikalauja, kad darbuotojai sutiktų dalyvauti priverstiniame darbo arbitraže, o ne kreiptųsi į teismą dėl galimų ginčų. Tokios sąlygos gali būti įtrauktos į išankstinę darbo sutartį. Priėmimas gali būti privalomas prieš priimant asmenį į darbą. Nors paprastai įmonei yra prasminga siūlyti darbo arbitražą, yra tokių, kurie ginčija priverstinį priėmimą.
Potencialūs darbuotojai turi mokytis apie konkrečius procesus ir šaltinius, kuriuos įmonė naudoja darbo arbitražui. Prieš pasirašydami tokį susitarimą įsitikinkite, kad metodai yra tinkamai parengti, o tarpininkai yra nešališki. Taip pat protinga pagalvoti, ar toks susitarimas yra protingas, kai dar nėra kilęs ginčas. Nėra jokio realaus būdo iš anksto nustatyti, ar dėl darbo ginčo pobūdžio jam būtų patogu įsikurti konferencijų salėje, o ne teismo salėje.