Darbo jėgos valdymas – tai būdas įmonėms ir organizacijoms įvertinti savo darbuotojus ir darbo procesus, siekiant padidinti produktyvumą ir pelningumą. Tokio tipo organizacijos filosofiją galima rasti beveik visose pramonės šakose ir pareigose. Daugelio organizacijų bendras darbo jėgos valdymo įgyvendinimo tikslas yra tobulinti įmonės produktus ir paslaugas. Darbo jėgos našumo valdymo įrankiai yra įvairių formų, įskaitant aiškiai apibrėžtus pareigybių aprašymus, kokybės kontrolės sistemas, darbuotojų apžvalgas ir verslo veiklos valdymo programinę įrangą.
Daugelis įmonių, norinčių sukurti produktyvias darbo jėgos valdymo sistemas, pradeda nuo dabartinių pareigų aprašymų. Kai darbuotojai ir vadovai aiškiai nesupranta, ko jų organizacija iš jų tikisi, gali kilti problemų. Apibrėžus darbo pareigas, darbuotojai gali būti įvertinti, kad sužinotų, ar reikia tobulinti ar keisti.
Kai kurios organizacijos įdiegia kokybės kontrolės sistemas, kad padėtų pagerinti darbo jėgos valdymą. Tokio tipo sistemos gali padėti užtikrinti, kad galutinis produktas ar paslauga atitiktų reikiamus standartus, stebėti, kiek laiko gaminys yra kiekviename gamybos etape ir nustatyti, kuriuos darbuotojus reikia tobulinti. Proceso metu gauta informacija gali būti naudojama įrangai ir darbuotojams įvertinti, kad būtų galima tobulinti.
Darbuotojų apžvalgos yra viena iš pagrindinių darbo jėgos valdymo įrankių. Jie gali būti atliekami kas savaitę, kas mėnesį, kas ketvirtį, du kartus per metus arba kasmet, atsižvelgiant į organizacijos poreikius. Veiklos apžvalgose naudojamas darbuotojo elgesys ir rezultatai, siekiant nustatyti jo stipriąsias ir silpnąsias puses. Kai kurios iš šių peržiūrų taip pat apima karjeros planų sudarymą, kad darbuotojas žinotų, ko iš jų tikimasi, jei nori gauti paaukštinimą ar pakeisti pareigas.
Yra daug verslo veiklos valdymo programinės įrangos paketų ir jie turi daug skirtingų galimybių. Įmonės, norinčios sumažinti veiklos sąnaudas, gali apsvarstyti energijos valdymo programinės įrangos įrankius, kurie matuoja, kiek elektros sunaudojama per darbo dieną. Kiti tipai apima internetinius veiklos įvertinimus, kad pagreitintų procesą ir stebėtų našumą laikui bėgant. Įmonėms, tiekiančioms produktus, yra rinkodaros stebėjimo programinės įrangos programų, taip pat automobilių parko stebėjimo sistemų.
Daugelis įmonių mano, kad darbo jėgos valdymo valdymas gali veiksmingai pagerinti visą organizaciją. Kai kurie jo pranašumai gali apimti tiesioginę finansinę naudą, pvz., didesnį pardavimą, sumažintas išlaidas ir trumpesnį darbo laiką. Šis valdymo tipas taip pat gali motyvuoti darbo jėgą kurdamas profesinius tikslus ir atlygio sistemas. Kitas jos pranašumas yra patobulinta valdymo kontrolė, nes ji paprastai padeda atlikti darbuotojų auditą ir įgyvendina aiškų tikslų ir politikos komunikaciją visoje organizacijoje.