Darbo mokymo centras veikia kaip ryšiai tarp darbdavių ir darbuotojų tam tikrame regione, visų pirma tam, kad mokytų darbuotojus naujų darbo įgūdžių. Kitaip tariant, darbo mokymo centro vaidmuo yra didinti produktyvumą ir mažinti nedarbą tam tikrame regione. Šiuos centrus paprastai valdo vyriausybinės agentūros, nors kai kuriuos remia privačios ne pelno organizacijos. Tipiškas mokymo centras taip pat padeda vietovės darbdaviams patenkinti jų darbo poreikius. Vietos įmonės ir darbuotojai taip pat gali dalyvauti nemokamuose darbo renginiuose, kuriuos organizuoja darbo mokymo centras.
Darbo mokymą finansuoja vietos ar regiono valdžia. Ši agentūra gali būti suinteresuota perkelti darbuotojus į naujas darbo vietas, jei tradicinė pramonė užsidarė, arba išmokyti darbuotojus įgyti specifinių įgūdžių, kurių reikia vietiniam darbdaviui. Turėdami naujų įgūdžių, darbuotojai gali „išradinėti save iš naujo“ ir tapti vertingesni darbdaviams, taip pat gauti daugiau pajamų vietos įmonėms.
Darbuotojų paslaugos, kurias siūlo darbo mokymo centras, paprastai atitinka darbuotojo įgūdžių lygį ir karjeros kelią. Mokymas gali būti „kietų“ arba techninių įgūdžių ir „minkštųjų“ arba žmonių įgūdžių derinys. Pavyzdžiui, patyręs darbuotojas gali naudotis mokymo centru, kad galėtų mokytis gyvenimo aprašymo ir interviu įgūdžių. Daugumoje centrų yra nemokami kursai apie populiarias programinės įrangos programas darbuotojams, turintiems mažai darbo kompiuteriu. Mokymo centro instruktoriai taip pat gali aptarti tokias temas kaip darbo vietos etiketas ir produktyvumo didinimas. Darbo mokymo centras taip pat gali turėti laisvų darbo vietų ir mokymo galimybių sąrašą kitur bendruomenėje.
Darbo mokymo centras taip pat dažnai bendradarbiauja su darbdaviais, kad įvertintų esamus ir būsimus darbo poreikius. Kitaip tariant, darbo mokymo ekspertas konsultuojasi su įmonės pareigūnais, kad sužinotų, kiek naujų darbuotojų reikia konkrečiam projektui. Šis vertinimas taip pat apima minimalius įgūdžius, išsilavinimo lygį ir darbo patirtį, kurių reikia kandidatams. Darbdavys taip pat gali bendradarbiauti su darbo mokymo centru, kad sukurtų pritaikytas mokymo programas naujiems darbuotojams. Centras taip pat gali padėti informuoti vietos įmones apie būsimus darbo įstatymų ir minimalaus darbo užmokesčio bei darbo užmokesčio mokesčių taisyklių pakeitimus.
Kita įgūdžių ugdymo centro funkcija – rengti darbuotojams ir rajono įmonėms skirtus renginius. Centras gali organizuoti darbo mugę, kurioje vietos ir regiono darbdaviai gali apklausti kandidatus vietoje. Darbdavys gali surengti atvirų durų dieną darbo mokymo centre, kad įdarbintų tam tikras pareigas. Šios patalpos gali būti naudojamos rengiant programas, atviras plačiajai visuomenei arba skirtas konkrečioms demografinėms grupėms, ypač kovojančioms su nedarbu.