Kas yra darbo našumo standartai?

Darbo atlikimo standartai yra minimalus produktyvumo ar pasiekimų lygis, kurį darbuotojai turi išlaikyti, kad liktų dirbantys ir gautų visą kompensaciją. Kai kuriems darbams tai tiesiog reiškia išlaikyti minimalų produktyvumo lygį, pavyzdžiui, pagaminti arba parduoti tam tikrą kiekį produktų per tam tikrą laikotarpį. Kitų darbų, įskaitant daugelį biuro darbų, neapdoroto produktyvumo išmatuoti neįmanoma. Tokiais atvejais darbo našumas paprastai priklauso nuo kitų veiksnių, įskaitant darbo kokybę, savalaikiškumą ir efektyvumą. Daugelis įmonių turi oficialius darbo atlikimo standartų sąrašus, siekdamos užtikrinti, kad darbuotojai aiškiai suprastų savo darbdavių lūkesčius.

Rengdami ar peržiūrėdami darbo atlikimo standartų sąrašą, darbdaviai atsižvelgia į įvairius veiksnius. Tokie sąrašai beveik niekada nėra subjektyviai pagrįsti atskirais darbuotojais, o yra objektyviai pagrįsti darbuotojų užimamomis pareigomis. Darbo atlikimo standartų sąrašas paprastai apima informaciją apie tai, kaip turi atrodyti geras darbas, kiek laiko jis turėtų užtrukti ir kiek reikia atlikti per tam tikrą laiką. Kiti aspektai gali būti susiję su sauga ir požiūriu į viršininkus bei kitus darbuotojus. Nors standartai paprastai skiriasi priklausomai nuo konkrečių darbų, daugelis įmonių taip pat turi minimalius elgesio standartus, kurių turėtų laikytis visi darbuotojai.

Darbdavio darbo standartų nesilaikymas gali užtraukti tokias švelnias bausmes kaip papeikimas arba griežtas kaip darbo praradimas. Kai kuriais atvejais bausmė yra griežtesnė už kiekvieną kitą nusikaltimą. Kitose šalyse už konkrečius darbo standartų nesilaikymą skiriamos skirtingos bausmės, atsižvelgiant į nusikaltimo pobūdį. Retai darbdaviai atleidžia darbuotojus, ypač naujus, kurie nesilaiko standartų tik vieną kartą. Taip pat retai darbdaviai susitaiko su pasikartojančiais pažeidimais, ypač kai jie neigiamai veikia verslo produktyvumą.

Kai kurie darbo atlikimo standartai turi mažai ką bendro su faktiniais darbais ir yra susiję su darbuotojų bendravimo būdu. Darbuotojai, kurie elgiasi įžeidžiamai ar diskriminuojančiai, gali turėti labai žalingų padarinių bet kurios darbo vietos harmonijai. Netiesiogiai tokios problemos gali turėti neigiamos įtakos produktyvumui ar darbo kokybei. Todėl įmonės dažnai taiko darbo standartus, kuriais siekiama, kad darbuotojų priešiškumas būtų baudžiamas. Nors pirmasis nusižengimas gali baigtis tik papeikimu, darbdaviai dažnai mažai toleruoja tokį darbuotojų elgesį.