Versle terminas „darbo sistema“ gali turėti skirtingas reikšmes, priklausomai nuo to, kaip įmonės apibrėžia savo veiklos aplinką. Klasikinis šio termino apibrėžimas yra informacinės technologijos, kurias įmonė naudoja verslo funkcijoms atlikti. Daugeliui įmonių informacijos ar verslo technologijas diegiant visose savo verslo veiklos srityse, darbo sistemų apibrėžimas išaugo ir reiškia bet kokią konkrečią užduotį ar funkciją, atliekamą versle naudojant technologijas. Kompiuterinių technologijų integravimas į įprastas verslo funkcijas gali padidinti įmonės galimybes racionalizuoti verslo operacijas ir pagerinti gamybos našumą bei efektyvumą.
Dauguma įmonių kuria darbo sistemas naudodamos standartines veiklos procedūras arba verslo sistemą. Šios procedūros ir struktūra paprastai apibūdina sistemos procesus ir veiklą, asmenis, dalyvaujančius sistemoje ar aplink ją, informaciją, surinktą vykdant verslo funkciją, sistemoje naudojamas technologijas ir galutinį darbo sistemos rezultatą. Ši detaliojo planavimo funkcija naudoja strateginio valdymo procesą darbo sistemų kūrimo ir diegimo metu.
Įmonės darbo sistemų kūrimas dažnai yra susijęs su įmonės valdymo stiliumi ir organizacine struktūra. Įmonės, taikančios centralizuotą valdymo stilių ir glaudžią organizacinę struktūrą, gali apriboti individualias darbo sistemas įmonėje. Centralizuotas valdymas dažnai priklauso nuo vieno ar kelių asmenų, atsakingų už konkrečių įmonės verslo funkcijų atlikimą. Mažesnės įmonės dažnai naudoja centralizuotą valdymo stilių valdymo ir darbo sistemoms, nes įmonės savininkas paprastai yra atsakingas už visų arba daugumos verslo funkcijų atlikimą.
Decentralizuotą valdymo stilių ir atvirą organizacinę struktūrą taikančios įmonės paprastai suteikia asmenims tam tikrą savarankiškumą atlikti įvairias darbo sistemos funkcijas įmonėje. Didelės arba viešosios įmonės dažnai naudoja decentralizuotą valdymo stilių, nes organizacija yra per didelė, kad vienas asmuo galėtų kontroliuoti visas su verslo operacijomis susijusias darbo sistemas. Didelės įmonės gali pasirinkti atskirti darbo sistemas į įvairius verslo skyrius, tokius kaip informacinė sistema, gamybos sistema, priežiūros sistema, tiekimo grandinės sistema ir pardavimo padalinių sistema. Darbo sistemos funkcijos atskyrimas į atskirus verslo skyrius gali leisti įmonių vadovams sukurti peržiūros sistemą, kad nustatytų, ar reikia atlikti pakeitimus, siekiant pagerinti šias verslo operacijas.
Vadovai dažnai peržiūri darbo sistemą, siekdami užtikrinti, kad sistema, vykdydama savo funkcijas, kuo efektyviau naudotų ekonominius išteklius ir verslo turtą. Įmonės taip pat gali įdarbinti asmenis, turinčius specifinį išsilavinimą ar patirties, susijusios su informacinių technologijų sistemomis versle. Šie asmenys geba įvertinti verslo technologijų sistemų pusę, o vadovai – operacinę.