Darbuotojų aplaidumas – tai klientų ir darbdavių laukiamos rūpestingumo pareigos nevykdymas, sukeliantis žalą. Pavyzdžiui, nekilnojamojo turto valdytojas turi reaguoti į nuomininko skundus dėl sveikatos ir saugos situacijų. Jei nuomininkas praneša apie blogus laidus, o nekilnojamojo turto valdytojas nesiima veiksmų, jis būtų atsakingas už žalą, jei dėl laidų kiltų gaisras. Darbdaviai gali pareikšti ieškinį dėl darbuotojo aplaidumo, kaip ir klientai, nukentėję dėl darbuotojo veiksmų.
Rūpestingumo pareiga, kurios tikimasi iš darbuotojo, skiriasi priklausomai nuo pramonės šakos. Kai kuriose pramonės šakose darbuotojai laikomi aukštos kvalifikacijos specialistais, o jų atsakomybės lygis yra daug didesnis. Tokio pobūdžio darbuotojų aplaidumo bylose įrodinėjimo riba gali būti mažesnė. Pavyzdžiui, gydytojai ir slaugytojai turi profesinį mokymą, dėl kurio pacientai jais pasitiki, ir turi elgtis atsargiai. Taip pat bet kuris darbuotojas, turintis patikėjimo pareigas, turi didelę rūpestingumo pareigą, nes klientai į šių darbuotojų rankas atiduoda lėšas ir finansinę informaciją. Ir atvirkščiai, mažmeninės prekybos tarnautojas turi mažiau atsakomybės.
Darbuotojo nerūpestingumo bylose būtina nustatyti, kad darbuotojo rūpestingumo pareiga buvo aiškiai apibrėžta, o ji ją pažeidė elgdama nerūpestingai. Tokiais atvejais gali būti pilkųjų zonų, dėl kurių kartais būna sudėtinga patraukti baudžiamojon atsakomybėn. Pavyzdžiui, darbuotojas, netyčia išsiuntęs informaciją neteisingu adresu, nebūtinai elgiasi aplaidžiai, tačiau jei ta informacija iš pradžių neturėjo būti išsiųsta, darbuotojas pažeidžia rūpestingumo pareigą ir yra atsakingas už žalą, jei ta informacija. patenka į netinkamas rankas.
Darbuotojų vadovuose paprastai pateikiama išsami informacija apie pareigas ir atsakomybę. Jei tai yra sveikatos priežiūros specialistai, advokatai ir šalys, turinčios patikėtines pareigas, pvz., buhalteriai ir banko kasininkai, vadove taip pat gali būti pateiktos profesinės organizacijos gairės, primenančios darbuotojui pramonės standartus. Darbuotojai, kuriems neaiškios savo pareigos, turėtų paklausti, nes jie gali būti atsakingi už aplaidumą, nes nesuvokia iki galo savo pareigų.
Iškilus ieškiniams dėl aplaidumo, vartotojai gali paduoti darbdavį į teismą dėl pareigų pažeidimo, o darbdavys gali ginčytis dėl darbuotojo aplaidumo, sukeldamas kaltę darbuotojui, kuris sukėlė problemą. Darbdaviai taip pat gali paduoti savo darbuotojus į teismą individualiu lygmeniu dėl žalos įmonei, pvz., finansinių nuostolių ar įmonės reputacijos pablogėjimo, padarymo. Aplaidumo bylose besiginantys darbuotojai gali bandyti parodyti, kad tariama rūpestingumo pareiga viršija pagrįstus lūkesčius, arba ginčytis, kad jie nebuvo tinkamai apmokyti, grąžindami atsakomybę savo darbdaviams.