Darbuotojų veiklos valdymas – tai procesas, kurį įmonės naudoja valdydamos savo darbuotojus, siekdamos užtikrinti organizacijos sėkmę. Veiklos valdymo metodai apima darbo tikslų ir lūkesčių planavimą, veiklos stebėjimą, darbuotojų darbo gerinimą ir apdovanojimą už gerą darbą. Darbuotojai yra asmenys, kuriais įmonės pasitiki vykdydamos verslo užduotis ir funkcijas; darbuotojų veiklos valdymas siekia pagerinti įmonės kultūrą ir darbuotojų geranoriškumą. Šių sričių tobulinimas gali padėti įmonėms samdyti geriausius darbuotojus ir išlaikyti vertingus darbuotojus, turinčius esminių verslo procesų žinių.
Įmonės gali skirti daug laiko ir pinigų samdydamos ir mokydamos darbuotojus. Darbuotojų veiklos valdymo sistemų naudojimas gali būti būdas užtikrinti, kad darbuotojai nuspręstų likti įmonėje kelerius metus. Daugelis įmonių darbuotojus laiko vertingais verslo partneriais, o ne tradiciniais įvesties ištekliais, reikalingais užduotims ir tikslams atlikti. Darbuotojai gali būti labiau linkę dirbti sunkiau, kad pasiektų sėkmę ir pripažinimą pagal įmonės darbuotojų veiklos valdymo sistemą.
Darbuotojų veiklos valdymas paprastai apima kelis etapus, skirtus darbuotojams vadovauti ir įvertinti. Šie veiksmai apima planavimą, stebėjimą, kūrimą, įvertinimą ir apdovanojimą. Planavimo etapas prasideda įmonėms apsisprendus dėl būtinų darbuotojų darbų ir užduočių, kurias reikia atlikti darbo vietoje. Vadovai, prieš samdydami darbuotojus, nuspręs dėl konkrečių užduočių ir kiekvieno darbo užmokesčio. Įdarbinus tinkamą darbuotoją, darbuotojų veiklos valdymo sistema pereina į stebėjimo fazę.
Darbuotojų valdymo stebėjimo fazė apima vadovų mokymą ir stebėjimą, kaip darbuotojas atlieka savo darbą. Stebėjimo etapas sutampa su darbuotojų veiklos valdymo sistemos kūrimo etapu. Kadangi vadovai stebi kiekvieną darbuotoją, jie paprastai pateiks patarimų, kaip efektyviau ir efektyviau atlikti užduotis. Šie du etapai paprastai sudaro didžiąją darbuotojų valdymo dalį, nes juose aptariamos kiekvieno darbuotojo faktinės užduotys ir darbo atlikimas įmonėje. Po šių dviejų etapų seka darbuotojų valdymo reitingų dalis.
Darbuotojų veiklos valdymo sistemos reitingavimo fazę kuria kiekviena įmonė pagal savo valdymo stilių ir įmonės kultūrą. Daugelis įmonių paaiškins darbuotojams vertinimo sistemą, tinkamai įvertindamos darbuotoją pagal jo darbo rezultatus ir produktyvumą. Darbuotojų vertinimas atliekamas periodiškai, priklausomai nuo įmonės ir jos darbuotojų veiklos valdymo sistemos.
Po to, kai darbuotojas bus įvertintas už jo veiklą, įmonė jam atlygins. Atlygis gali būti piniginis arba skatinamasis. Įprastas piniginis atlygis apima premijas, atlyginimo už nuopelnus padidinimą arba dovanų korteles; skatinamojo stiliaus apdovanojimai apima banketus su atpažinimo lentelėmis ar trofėjais, papildomas atostogų dienas arba fizines prekių ar paslaugų dovanas. Įmonės gali naudoti įvairių pakopų atlygį, kad darbuotojai galėtų siekti geriausio atlygio už savo darbo rezultatus.