Daugiafunkcinės komandos yra verslo padaliniai, kuriuose yra nariai iš kelių verslo padalinių. Komanda gali būti suburta laikinai dirbti siekiant konkretaus tikslo ir trumpalaikio tikslo, arba tai gali būti nuolatinis padalinys, skirtas nuolatinėms verslo problemoms spręsti. Daugiafunkcinių komandų naudojimas gali būti labai efektyvi verslo strategija daugelio skirtingų pramonės šakų įmonėms.
Atrodo, kad tarpfunkcinės komandos ištakos slypi šeštajame dešimtmetyje, kai įmonės pirmą kartą pradėjo nagrinėti idėją burti komandas su nariais iš kelių skyrių. Derindama žmones, turinčius įvairių sričių patirties ir įgūdžių, įmonė gali sukurti labai mažą funkcinį vienetą, galintį daug nuveikti. Pavyzdžiui, įmonė, kurianti naują produktą, gali daug greičiau perkelti procesą kartu su daugiafunkcinėmis komandomis, nei perkeldama produktą nuosekliai iš skyriaus į skyrių.
Daugiafunkcinės komandos nariai dirba kartu, tačiau atsižvelgia ir į savo namų skyrių poreikius. Pavyzdžiui, kas nors iš rinkodaros prisimins rinkodaros poreikius, kai aptars tikslus su komandos nariais, ir gali formuoti komandos priimtų sprendimų kryptį taip, kad tai būtų naudinga rinkodaros skyriui. Taip pat asmuo iš skyriaus, kurio pagrindinis dėmesys skiriamas pakavimui ir platinimui, svarstytų su šiuo skyriumi susijusius klausimus ir pan. Tai gali sumažinti neveiksmingumą, nes užtikrina, kad kiekviename sprendimų priėmimo etape būtų atsižvelgiama į skirtingų skyrių poreikius.
Daugiafunkcinėms komandoms gali būti pavesta priimti sprendimus, kurti produktus ir spręsti problemas, su kuriomis susiduria įmonė. Jie gali dirbti greitai ir labai efektyviai ir jiems gali būti suteikta daug savarankiškumo. Kelių funkcijų komandų naudojimas operacijose gali paskatinti naujoves, nes žmonės gali jaustis patogiau tyrinėdami ir pristatydami naujas idėjas mažose grupėse.
Suburdamos daugiafunkcines komandas, įmonės turi galvoti apie savo poreikius ir apie tai, kaip pasiekti tinkamą žmonių derinį. Paprastai grupės vadovas paskiriamas koordinuoti grupę, tačiau kadangi grupė nedidelė, labai svarbu užtikrinti, kad visi gerai dirbtų kartu. Tarpasmeniniai konfliktai gali sumažinti efektyvumą ir sukurti nemalonią darbo aplinką, dėl kurios komandai bus sunku pasiekti savo tikslus. Ir atvirkščiai, per daug panašiai mąstantys komandos nariai gali nesudaryti puikios komandos, nes jiems bus sunku pamatyti platesnį vaizdą ar naujais būdais galvoti apie problemas.