Kas yra donoro pripažinimas?

Donoro pripažinimas – tai būdas, kuriuo ne pelno organizacijos pripažįsta asmenis ir subjektus, prisidedančius prie organizacijos darbo rėmimo. Kai kuriais atvejais tai gali būti paprastas padėkos laiškas. Kitais atvejais tai gali būti formali pripažinimo procedūra, pvz., donoro vardo išgraviravimas pagalbinėje lentoje ar sienoje. Donoro pripažinimo procesas yra dalis to, kaip ne pelno organizacija puoselėja nuolatinius santykius su rėmėju.

Įteikus dovaną niekada nereikia sakyti „ačiū“, bet tai visada gera forma. Ne pelno organizacijos pasikliauja dovanomis, kad sudarytų didžiąją dalį savo veiklos biudžeto. Jiems naudinga laikytis visų formalumų ir būtinai išreikšti dėkingumą už dovanas. Donoro pripažinimas paprastai yra organizacijos plėtros skyriaus funkcija. Vystymo personalas valdo visus santykius su donorais ir būsimais donorais.

Vienas iš pirmųjų dalykų, kurį plėtros pareigūnas daro gavęs auką, yra išsiųsti donoro patvirtinimo laišką. Aukotojui gali būti teikiama ir kitų dėkingumo formų, tačiau pagrindinis laiškas užtikrina, kad aukotojui būtų formaliai padėkota bent kartą. Padėkos laiškas yra oficialus žingsnis donorų auginimo procese, kuris laikomas geriausia praktika lėšų rinkimo pramonėje.

Kai kuriais atvejais donoro patvirtinimo laiškas yra antraeilis tikslas – tenkinti mokesčių reikalavimus. Pavyzdžiui, JAV ne pelno mokesčių kodeksas reikalauja, kad organizacijos aukotojams pateiktų dovanų kvitą, kuriame būtų nurodyta, ar dovana yra atskaitoma. Kvite taip pat turi būti nurodyta tokia kalba, kad mainais už auką nebuvo gauta nieko vertingo. Užuot siuntusios atskirą kvitą, daugelis organizacijų kaip kvitą naudoja donoro patvirtinimo laišką, derindamos abi funkcijas.

Išsiuntus padėkos laišką yra papildomų būdų, kaip atpažinti aukojus. Kai kurios organizacijos kartą per metus organizuoja specialų donorų pripažinimo renginį pagrindiniams donorams. Kitos organizacijos skelbia aukotojų sąrašą metinėje ataskaitoje arba kaip reklamą žinomuose leidiniuose. Kai kuriais atvejais ne pelno organizacijos kuria specialias pripažinimo programas, kurios apima donorų vardų pridėjimą prie donorų sienos arba specialios donoro lentos, kuri rodoma metus ar ilgiau.

Tinkamo pripažinimo raktas yra suprasti jo vaidmenį auginant donorą. Ne pelno siekiančios organizacijos stengiasi užmegzti ilgalaikius santykius su donorais. Tai prasminga, nes donorai yra pagrindinis jų pajamų šaltinis. Plėtros pasiūlymai yra įpareigoti perkelti aukojus į dovanojimo procesą, užtikrinant, kad jie reguliariai dovanotų ir laikui bėgant didintų dovanų dydį. Donoro pripažinimas yra svarbus būdas paskatinti donorus jaustis vertinamiems ir išlaikyti juos įtrauktus.