Aukotojų priežiūra – tai nuolatinių santykių tarp labdaros organizacijos ir jos aukotojų puoselėjimas, per kurį labdara siekia išreikšti padėką už donoro dovaną. Priežiūros valdymas paprastai apima motyvų, skatinančių labdaringas pastangas, supratimą. Donorų priežiūros procesas dažnai apima duomenų valdymo sistemos naudojimą, kad būtų galima stebėti donorystę ir atkreipti dėmesį į donorų ketinimus. Dvi bendros donoro valdymo sistemos prielaidos yra ištikimybė donoro ketinimams ir santykių kūrimas, siekiant suprasti ir gerbti donoro norą. Kadangi labdaros organizacijos dažnai gauna didelį finansavimą tiek per aukotojų palikimus, tiek pagal asmens valioje esančias direktyvas, dauguma šioje srityje dirbančių žmonių siekia užmegzti ilgalaikius santykius su donorais.
Labdaros motyvai gali labai skirtis. Kai kurie donorai gali duoti impulsą, dažnai po nelaimės ar kito viešai paskelbto poreikio. Tačiau daugelis donorų paprastai užmezga santykius su ne pelno organizacija, kurie tęsiasi ilgą laiką ir apima galimybę bendrauti akis į akį. Šios asmeninės sąveikos suteikia labdaros organizacijos darbuotojams arba direktoriams galimybę gauti vertingų atsiliepimų apie tai, kodėl aukotojai nusprendžia paremti šią konkrečią labdaros organizaciją ir ko aukotojai tikisi gauti mainais.
Daugelis aukotojų tikisi reguliarių naujienų pranešimų apie labdaros organizacijos veiklą. Tai yra viena iš priežasčių, kodėl labdaros organizacijos dažnai rengia informacinius biuletenius arba tinklaraščiuose ar svetainėse skelbia ataskaitas apie tai, kaip labdaros organizacija skirsto aukas gavėjams. Kitas donorų priežiūros aspektas yra donorų pagerbimas viešais pagyrimais. Aukotojas gali paremti, pavyzdžiui, kapitalo plėtrą ir gauti garbę, pavyzdžiui, išgraviruoti jo vardą ant pėsčiųjų tako ar sienos.
Aukotojo dovanojimo profilio tvarkymas paprastai laikomas labai svarbiu ugdant atsakingą donoro priežiūrą. Tvarkant informaciją gali turėti įtakos regioniniai arba nacionaliniai įstatymai. Gali būti reikalaujama, kad labdaros organizacijos stebėtų tam tikras aukas ar palikimus, siekiant užtikrinti, kad tos aukos būtų panaudotos pagal donoro prašymą. Apmokestinamoms labdaros organizacijoms pagal įvairius įstatymus gali būti reikalaujama laikytis apskaitos procedūrų, kurios užtikrina, kad auka būtų tinkamai tvarkoma. Kai kuriose vietose įstatymai reikalauja ištikimybės donoro ketinimams.
Donoro priežiūra dažnai vertinama kaip ilgalaikis labdaros organizacijos ir donoro įsipareigojimas. Tinkamas donoro palikimo, ypač po mirties, tvarkymas paprastai laikomas labai svarbiu. Kartais skandalas gali neigiamai paveikti donorų santykius. Pavyzdžiui, jei labdaros organizacijos darbuotojams skiriamas per didelis atlyginimas, viršijantis tai, kas įprasta, tai gali pakenkti labdaros organizacijos reputacijai, jei informacija taps vieša.