Draudimo valdymas yra bendras terminas, naudojamas apibūdinti draudimo brokerį ar paslaugų įmonę. Tokio tipo įmonės paprastai teikia įvairius draudimo produktus. Produktų pasiūla paprastai yra orientuota į konkretų rinkos sektorių, pavyzdžiui, įmones ar asmenis. Draudimas – tai paslauga, leidžianti klientui įsigyti apsaugą nuo konkrečių ateities pavojų. Draudimo išlaidas kompensuoja įmonės teikiamos paslaugos, nuostolių atveju.
Draudimo valdymo sektoriuje yra trijų tipų paslaugų teikėjai: draudimo brokeriai arba konsultantai, specialios draudimo įmonės ir finansų įstaigų draudimas. Nepriklausomai nuo struktūros, draudimo valdymo įmonės vaidmuo yra vienodas – suteikti prieigą prie draudimo produktų ir konsultuoti potencialius klientus. Draudimo pramonė per pastaruosius 10 metų labai išaugo, teikdama svaiginantį produktų, paslaugų ir draudimo paslaugų spektrą. Draudimo valdymo įmonės siūlomos paslaugos skirtos supaprastinti šio produkto pasiūlą ir supaprastinti klientų reikalus.
Draudimo brokeriai ar konsultantai susitaria su įvairiais draudimo sprendimų teikėjais. Jie veikia kaip tarpinė tarnyba ir yra atsakingi už rinkodarą, naujų klientų nustatymą, darbą su esamais klientais ir politikos atnaujinimo bei aprėpties pasikeitimų stebėjimą. Dauguma fizinių asmenų perka draudimo apsaugą per tarpininkavimo paslaugą. Šis draudimo valdymo pramonės lankstumas leidžia klientams derinti skirtingų įmonių produktus, kad patenkintų visus savo draudimo poreikius.
Draudimo įmonės specializuojasi įvairiose draudimo srityse – nuo sveikatos iki turto draudimo. Tai labai didelė pramonės šaka ir šios įmonės tiesiogiai dirba su konkrečiomis klientų grupėmis ar korporacijomis. Pavyzdžiui, sveikatos draudimo paslaugų teikėjas gali nedirbti tiesiogiai su visuomene, o siūlyti savo paslaugas įmonėms, kuriose dirba daugiau nei 250 darbuotojų. Įmonė perka aprėpties paketą iš paslaugų teikėjo, kuris vėliau jį suteikia darbuotojams.
Finansų įstaigų draudimo produktai perkami tik dėl draudimo obligacijų, skolos priemonių, grynųjų pinigų ir kito turto. Ši draudimo rūšis nėra prieinama visuomenei ir yra prieinama tik šiai pramonės šakai. Draudimo valdymo išlaidos šioms įmonėms yra įtrauktos į bankų veiklos išlaidas, nes tokio tipo draudimą paprastai įpareigoja vyriausybė. Draudimo pramonė yra svarbus asmeninės ir verslo finansinės sistemos kertinis akmuo, leidžiantis klientams sumažinti savo riziką taikant reguliarius mokėjimo planus ir politiką.