Kas yra DTMF tonai?

Dviejų tonų daugiadažniai (DTMF tonai) yra du skirtingi tonai dviejuose spektro galuose, naudojami informacijai siųsti telefono ryšio priemonėmis. Tonai žymi skaičius nuo 0 iki 9 ir simbolius * ir #. Šių numerių serija gali būti priskirta asmenims kaip kontaktiniai taškai, pavyzdžiui, telefono numeriuose, arba numeriai gali būti naudojami kitokiai informacijai perduoti.

Nors tai gali atrodyti painu, reikia pažymėti, kad visiems telefono numeriams priskiriami du DTMF tonai, o iš viso yra priskirti septyni skirtingi dažniai. Kai kurie numeriai turės tą patį žemesnį dažnį, bet skirtingą aukštesnį dažnį, o kiti turės tokį patį aukštesnį, bet skirtingą žemesnį dažnį. Diapazonas yra nuo 697 Hz iki 941 Hz žemesniems dažniams ir 1209 Hz ir 1633 Hz aukštesniems dažniams. Tiesą sakant, yra aštuoni skirtingi tonai su aukštesniais tonais raidėms A, B, C ir D, nors jie nėra naudojami standartiniame telefone.

DTMF suteikia galimybę rinkti jutiklinį toninį numerį. Ankstesniais numeruotų telefonų sistemų laikais buvo naudojamas sukamasis rinkimas, o telefono numeris buvo renkamas nutraukiant pastovų toną. Nuolatinio tono pertraukėlių skaičius nurodė norimą skaičių. Nuo tada dėl DTMF tonų rinkimas tapo daug greitesnis ir paprastesnis.

Dviejų skirtingų tonų skaičiui nurodyti buvo siekiama, kad būtų sunkiau netyčia atkurti garsą ir gauti nepageidaujamą rezultatą. Nors tai gali būti tik nedidelis nepatogumas renkant numerį, tai gali būti daug didesnis nepatogumas bandant įvesti asmeninę informaciją į telefono sistemą. Žmogaus balsas negali atvaizduoti šių tonų.

Be to, kad DTMF tonai yra daug greitesnis rinkimo būdas, jie taip pat suteikia dar vieną svarbų pranašumą: jie leidžia skambinančiajam susisiekti su kompiuterine sistema naudojant numeruotą klaviatūrą. Daugelis žmonių yra susipažinę su skambinimo sistemomis, kurios priskiria parinktis skirtingiems numeriams ir prašo skambinančiojo paspausti numerį, kad nurodytų norimą parinktį. Tokiais atvejais sistema iš tikrųjų atpažįsta tam konkrečiam numeriui ar skaičių grupei priskirtus dažnius.

Dabar daugelyje automatinių atsakiklio sistemų DTMF tonai pakeičiami galinga balso atpažinimo programine įranga. Tai leidžia vartotojui kalbėti natūraliai ir būti atpažįstamam, o tai gali būti labai naudinga tiems, kurie sunkiai mato telefono klaviatūrą. Vis dėlto, jei sistema neatpažįsta atsakymo, ji taip pat gali suteikti galimybę naudoti telefono klaviatūrą.