„eBay®“ atsakomybės atsisakymas yra „eBay®“ arba bet kurio pardavėjo svetainėje pateiktas pareiškimas, kuriame nurodomos įvairios su ten vykstančiais aukcionais susijusios sąlygos. Tai gali svyruoti nuo labai paprastų dalykų, pvz., pardavėjo pareiškimo, kad jis nesiunčia siuntų į tam tikras geografines vietoves, iki sudėtingų pareiškimų, kuriuos parengė advokatas, rinkinio. Dauguma įmonių turi nusistovėjusias taisykles, nustatytas visiems vartotojams, norintiems naudotis jų produktais ar paslaugomis, kuriose nurodytos įvairios pagrindinės taisyklės; Pavyzdžiui, daugelio vitrinų languose yra užrašas, nurodantis, kad lankytojas, norėdamas įeiti, turi avėti batus ir avėti marškinius. Oficialus korporacijos paskelbtas eBay® atsakomybės atsisakymas visiškai nesiskiria, o tas taisykles pažeidę vartotojai gali būti laikinai sustabdyti arba pašalinti iš svetainės visam laikui.
Nors eBay® atsakomybės atsisakymas gali atrodyti ribojantis arba nereikalingas, jis iš tikrųjų sukurtas taip, kad būtų naudingas ir pirkėjui, ir pardavėjui. Pavyzdžiui, jei asmuo pirko įprastą namų apyvokos daiktą, bet negalėjo gauti siuntų per įprastą paštą ar vieną iš kitų siuntų pristatymo įmonių, jam būtų svarbu patikrinti, ar yra alternatyvių pristatymo būdų. Kitas pavyzdys reikštų, kad jei pardavėjas būtų pareiškęs, kad išsiųs prekę prioritetiniu paštu per 24 valandas, tačiau pirkėjas jos niekada negauna, galima kreiptis į teismą. Pardavėjui būtų naudingas eBay® atsakomybės atsisakymas, kai kiltų abejonių dėl bendros prekės kokybės ar pardavimo kainos, nes aukciono puslapyje pateiktos taisyklės paprastai yra įpareigojanti sutartis, kurios turi laikytis abi šalys. Jei kuri nors šalis pažeidžia sutarties sąlygas, „eBay®“ turi teisę įsikišti ir išspręsti problemą.
Deja, eBay® atsakomybės apribojimai kartais gali būti labai klaidinantys. Kai aukciono prekė pažymėta kaip yra ir nėra pakankamai dialogo, kad būtų galima tinkamai apibūdinti prekės būklę, dažnai pardavėjas nėra sąžiningas, kuris bando apgaulingai panaudoti eBay® atsakomybės atsisakymo įstatymus. Jei išsamus pardavėjo produkto ar paslaugos aprašymas nėra aiškiai nurodytas, vartotojas turi suprasti būdingą riziką ir atitinkamai pateikti pasiūlymus. Kartais, kai neįtraukiamas eBay® atsakomybės atsisakymas, aukcionas pasirodo kaip nuostabus sandoris, tačiau dažnai taip nėra.
Taip pat yra daug eBay® atsakomybės atsisakymų, kuriuos pateikia pati įmonė, ir tai iš esmės yra gairių rinkinys, ką pirkėjai ir pardavėjai gali daryti prisijungę prie eBay® sistemos. Šie pagrindiniai teiginiai apima viską nuo pasiūlymų atšaukimo politikos iki derybų dėl prekybos už eBay® ribų ir kas atsitiks, jei kuri nors iš šių gairių bus nepaisoma. Apskritai kiekvienas eBay® atsakomybės atsisakymas skirtas apsaugoti visus svetainėje dalyvaujančius asmenis, todėl pirkėjai ir pardavėjai turėtų į juos atkreipti ypatingą dėmesį, kad apsaugotų savo prekes.