Ekspedijavimo įmonė – tai įmonė, kuri priima prekes tarptautiniam siuntimui ir organizuoja jų pervežimą. Pati ekspedijavimo įmonė neturi sunkvežimių, traukinių, laivų ir orlaivių parko, tačiau palaiko verslo ryšius su turinčiomis įmonėmis ir naudojasi šiais ryšiais, kad palengvintų krovinių gabenimą savo klientams. Asmenys gali naudotis ekspedijavimo įmonėmis, kaip ir įmonės, kurioms reikia pagalbos su tarptautiniais siuntais.
Ekspedijavimo įmonės darbas yra kur kas daugiau nei siuntimo organizavimas. Šios įmonės taip pat tvarko saugyklą, įskaitant specialių poreikių saugojimą, pvz., klimato kontroliuojamą saugyklą. Be to, jie tvarko dokumentus, reikalingus norint pereiti muitinę ir patenkinti visus kilmės ar paskirties šalių reikalavimus. Ekspedijavimo įmonės taip pat seka siuntas, numato pretenzijų pateikimo mechanizmus iškilus problemai, teikia panašias paslaugas.
Vienas ekspedijavimo įmonės pranašumų yra tas, kad kiekvieną siuntos aspektą tvarkys įmonė. Siuntimas tarptautiniu mastu gali būti labai sudėtingas, o jei padaroma klaidų, siuntos gali būti atidėtos arba grąžinamos. Ekspedijavimo įmonės užtikrina, kad prekės gabenamos greitai, be sulaikymų iš pirmo karto, o jų kompetencija taip pat gali pagreitinti bendrą procesą. Bizantijos dokumentų tvarkymą, kurį sutvarkyti paprastam žmogui gali prireikti per dieną, ekspedijavimo įmonė gali greitai užbaigti, nes darbuotojai yra susipažinę su visais veiksmais ir reikalinga informacija.
Kai kurios ekspedijavimo įmonės teikia tokias paslaugas kaip gabenimo konteinerių išmetimas į namus ar verslą, kad žmonės galėtų juos supakuoti, o paskui pasiimti konteinerius siuntimui. Kai kurie taip pat gali pasiūlyti pakavimo paslaugas. Daugelis tarptautinius pervežimus atliekančių žmonių naudojasi ekspedijavimo įmonės paslaugomis, siekdami užtikrinti, kad jų prekės būtų pristatytos nepažeistos ir kuo greičiau. Tokios įmonės taip pat gali būti naudingos įmonėms, kurios nėra pakankamai didelės, kad galėtų turėti sąskaitas pagrindinėse laivybos įmonėse.
Prieš naudojantis ekspedijavimo įmonės paslaugomis, verta pasidomėti atsiliepimais ir rekomendacijomis. Daugelis šalių nereglamentuoja įmonių, kurios skelbiasi siūlančios krovinių ekspedijavimo paslaugas, o tai reiškia, kad klientai gali patekti į įmonės, kuri neturi patirties ar užsiima nesąžininga veikla, globai. Pagrindiniai siuntėjai gali rekomenduoti ekspedijavimo įmones, su kuriomis jie dirba, o kiti rekomendacijų šaltiniai gali apimti ambasadų personalą, taip pat kitus žmones ar įmones, kuriems anksčiau reikėjo ekspedijavimo įmonės.