Ekspertų sistemose ekspertų sistemos apvalkalai yra programinė įranga, kurioje yra sąsaja, išvadų variklis ir suformatuotas žinių bazės skeletas. Iš esmės ekspertų sistemos apvalkalas yra tuščias dubuo, kuris turi būti užpildytas ekspertų žinių elementais, kuriuos išvadų variklis gali apdoroti vartotojams. Ekspertinės sistemos yra kompiuterinės programos, kurios teikia problemų sprendimo pagalbą konkrečioms problemoms, kurias vartotojui gali prireikti, kad išspręstų, pavyzdžiui, su paslaugų programine įranga susijusius veikimo sunkumus. Žinių inžinierius naudotų šį apvalkalą, kad sukurtų žinių bazę ir pritaikytų ją konkrečios vartotojų bazės poreikiams. Tai būtų pritaikyta priimti vartotojo įvestį ir interpretuoti tą informaciją į duomenų saugyklą ir, palyginus, rasti atitinkamą informaciją, kuri galėtų padėti vartotojui rasti sprendimą.
Kartu su valdymo informacija, kuri deponuojama į žinių bazę, yra taisyklės ir atributų apibrėžimai, reglamentuojantys informacijos perdavimą vartotojams. Žinių bazė yra sudaryta iš kompetencijos teiginių, imituojančių žmogaus eksperto analizės procesą, siekiant pakankamai žinių sprendimui pasiekti. Ekspertų sistemos apvalkalai turi suteikti galimybių sustiprinti žinių inžinieriaus darbą kuriant žinių bazę, kuri gali veikti kaip realiojo laiko ekspertų sistema. Tokioje ekspertų sistemoje bazė gali nuolat keistis duomenis ištrinant ar papildant, nes pramonės sistemos, tinklai, techninė ir programinės įrangos sistemos laikui bėgant keičiasi. Šis nuolatinis duomenų įvedimo iš kitų valdymo sistemų keitimas neturi trukdyti bazės gebėjimui samprotauti tuo pačiu ekspertų lygiu, nepaisant pokyčių.
Ekspertų sistemų apvalkalai suteikia neapgalvotus kaulus, kad būtų galima imituoti žmogaus ekspertų samprotavimus taisyklių metoduose, vadinamuose grandinėmis pirmyn ir atgal. Persiuntimas grandinėse šiuose apvalkaluose leidžia paimti duomenis iš vartotojo ir naudojant išvadų variklio taisykles, siekiant rasti daugiau duomenų, susijusių su ta informacija, kol bus pakankamai informacijos išvadai padaryti. Kadangi pradiniai gauti duomenys skatina ieškoti, šis metodas vadinamas duomenimis grindžiamu metodu. Taikymas, iliustruojantis šį į priekį nukreipimo metodą, gali ištirti komponentų išdėstymo kompiuteryje galimybes, kad būtų pasiektas geriausias komponentų išdėstymas.
Atgalinis grandinės sujungimas renka duomenis tik tiek, kiek jiems reikia, kai konsultacijos metu užklausiama žinių bazė. Jo tikslas yra rasti C reikšmę ir paskatinti atgal atrasti A ir B reikšmes, kurios sudaro C tikslo reikšmę. Šis samprotavimo iš esamų duomenų prie ankstesnių duomenų, kurie buvo esamų duomenų pagrindas, metodas vadinamas tikslu. varomas metodas. Programoje, iliustruojančioje ekspertų sistemos apvalkalų išvadų taisykles, gydytojas gali įvesti esamą simptomų rinkinį, kad gautų pagrindinę informaciją apie tuos pačius ar panašius simptomus į konkrečios medicinos diagnostikos ekspertų sistemos pagrindinę informaciją.
Numanomos žinios įgyjamos išnagrinėjus esamus faktus, kad būtų gauta tikėtina nauja informacija. Tai yra samprotavimo procesas, kuris yra ekspertų sistemos apvalkalų išvadų variklis. Šis procesas yra tai, kas inicijuoja pirmyn arba atgal grandinę taisyklėmis pagrįstose ekspertų sistemose. Išvadų taisyklės, kurios sukuria išvadų variklius ekspertų sistemos apvalkaluose, yra sudarytos iš sąlyginių „jei“ ir „tada“ sąlygų, esančių nutarties teiginiuose, kurios palengvina veiksmų nurodymus. Šie veiksmai gali būti susiję su finansinėmis paslaugomis, žmogiškaisiais ištekliais ir būsto paskolų tvarkymu, be kita ko, siekiant atrasti nykščio taisykles kaip tikėtinas rekomendacijas, kai galutinio atsakymo neįmanoma.