Kas yra el. prekybos katalogas?

El. prekybos katalogas paprastai apibrėžiamas kaip bet koks internetinis katalogas, kuriame pristatomi įmonės, kuri daugiausia veikia internete arba „el. prekyba“, produktai ar paslaugos. Šis katalogas yra dalis bendro pokyčio pasaulio vartotojų bazėje. Didelė dalis to, kas anksčiau vykdavo fizinėse parduotuvėse, dabar vyksta internete. Kaip fizinės arba „mūrinės“ parduotuvės persikėlė į internetą, daugelis jų katalogų perėjo iš spausdinimo į internetinius formatus.

Įmonės gali rinktis iš daugybės skirtingų el. prekybos katalogų sąrankos parinkčių. Viena iš populiarių aukštųjų technologijų parinkčių yra „internetinis pirkinių krepšelis“ – ši technologija suteikia galimybę apsipirkti internetu, kai programinė įranga padeda interneto vartotojams pasirinkti produktus, palyginti kainas ir užsisakyti – visa tai internetu. Kitos el. prekybos katalogų sąrankos yra mažiau funkcionalios, tačiau vis tiek rodomas visas produktų asortimentas. Kai kuriuose ekataloguose pagalba telefonu naudojama kaip atsarginė pardavimo paslauga.

Kurdamos el. prekybos katalogo sąranką įmonės turi išspręsti tam tikras konkrečias problemas. Vienas iš jų – ar perkelti esamą spaudinių katalogą. Jei verslas nori pradėti iš naujo, internetinei versijai reikės naujos grafikos ir teksto. Šie pasirinkimai yra labai svarbūs sėkmei, nes tinkamų žodžių ir paveikslėlių poveikis yra toks pat svarbus internete, kaip ir spausdintoje laikmenoje.

Kuriant el. prekybos katalogą, verslo lyderiai taip pat turi atsakyti į daugybę klausimų apie tikrąsias technologijas. Įmonės gali perduoti daugumą savo el. prekybos funkcijų, pvz., kredito kortelių apdorojimo, arba pasirūpinti šių procesų valdymu per savo vidinius serverius. Jie gali pasitelkti darbuotojus, kad galėtų teikti pagalbą telefonu arba perduoti šį elementą iš išorės.

Verslui dažnai svarbu aiškiai apibrėžti atsakomybę už šių pasirinkimų ir elektroninės prekybos katalogo diegimo darbus. Be aiškaus delegavimo, pastangos perkelti katalogą gali žlugti dėl nepakankamo dėmesio. Geras projektų valdymas gali padėti sukurti optimalią el. prekybos katalogo sąranką bet kokio dydžio įmonei, nesvarbu, kokius produktus įmonė parduoda.

Sukūrus katalogą internete, įmonės dažnai stebės rezultatus. Tokiu būdu jie gali prisitaikyti prie rinkos tyrimų, kuriuos pateikia katalogas. Vienas iš būdų pagerinti internetinį katalogą yra raktinių žodžių turinys, kuris pritraukia vartotojų susidomėjimą. Visų rūšių įmonės savo interneto svetainėse atlieka nuolatinius rinkos tyrimus, siekdamos prisitaikyti prie įmonės ateities.