Elektroninė prekyba, kartais vadinama elektronine prekyba, yra prekių ir paslaugų pirkimas ir pardavimas elektroniniu būdu. Tai taip pat apima papildomas prekybos internetu formas, pvz., lėšų pervedimą. Elektroninė prekyba apima vartotojų verslą ir sandorius tarp įmonių. Jis neturi laiko ar erdvės barjerų. Pavyzdžiui, vartotojas vienoje šalyje gali akimirksniu sudaryti sandorį su įmone kitoje šalyje.
Elektroninės prekybos sandoris gali būti toks paprastas kaip, pavyzdžiui, knygos pirkimas iš įmonės internetu. Vartotojas perka norimą įsigyti knygą ir įdeda ją į elektroninį pirkinių krepšelį. Internetinis knygynas užbaigia sandorį su vartotoju prašydamas apmokėjimo ir pristatymo informacijos. Tada vartotojas pateikia šią informaciją internetiniam knygynui.
Šiame pavyzdyje, jei kliento mokėjimo informacija yra galiojanti, internetinis knygynas gauna mokėjimą iš vartotojo, apmokestindamas kreditinę kortelę arba pasinaudodamas kitu mokėjimo būdu. Vartotojas gauna nurodymą apie tokio sandorio užbaigimą ir galbūt atskirą siuntos informaciją. Tada internetinis knygynas išsiunčia knygą vartotojui. Šiame internetiniame knygyne gali būti fizinė parduotuvė, kurioje vartotojai gali nusipirkti knygų, arba tai gali būti tik virtuali parduotuvė.
Kita elektroninės prekybos forma yra lėšų pervedimas tarp banko sąskaitų. Jei vartotojas naudojo kredito kortelę, kad sumokėtų internetiniam knygynui už įsigytą knygą, kredito kortelę išdavusiai įmonei reikės pervesti lėšų, kad sumokėtų internetiniam knygynui už operaciją. Kai vartotojas turi sumokėti kredito kortele, užuot siuntęs mokėjimą paštu, vartotojas gali internetu pervesti lėšas iš savo sąskaitos į kredito kortelę išdavusią bendrovę, kad sumokėtų už knygą ir visus kitus kortele taikomus mokesčius.
Internetinis knygynas gali užbaigti kitą elektroninės prekybos formą, kai išsiunčia vartotojo knygą. Internetinis knygynas gali suplanuoti knygos siuntimą su siuntimo įmone. Siuntimo kompanijai gavus pranešimą iš internetinio knygyno, kad prekė yra paruošta išsiųsti, siuntą paims iš internetinio knygyno. Internetinis knygynas galėtų išsiųsti vartotojui pranešimą apie siuntą ir informaciją, kad būtų galima sekti knygos vietą siuntimo proceso metu. Tam tikru momentu internetinis knygynas turės pervesti lėšas siuntų įmonei, kad sumokėtų už knygos siuntimą.
Įmonės taip pat gali tiesiogiai sudaryti elektroninės prekybos sandorius tarpusavyje. Internetinis knygynas pateiks užsakymą iš knygų leidėjo tam tikram knygų skaičiui, kurį jis turės savo inventoriuje. Knygų leidėjas mokėjimą gaus lėšų pervedimu, kurį suorganizuos internetinis knygynas. Knygų leidėjas pasirūpins knygų siuntimu į internetinio knygyno saugyklą. Tada knygų leidėjas taip pat turės pervesti lėšas laivybos bendrovei, kad užbaigtų sandorį.