Etiška verslo praktika – tai įmonės ir jos darbuotojų veiksmai ir nuostatos, kurios laikomos profesionaliai ir moraliai atsakingais. Tokio tipo praktika paprastai siekia skatinti įmonės tikslus, neprarandant bendros jos darbuotojų, klientų ir net konkurentų gerovės. Tai dažnai apima programas, skirtas užtikrinti sąžiningą samdymą ir paaukštinimą įmonėje, sąžiningą elgesį su klientais ir sąžiningumą pardavimų didinimo programomis. Etinė praktika dažnai inicijuojama kaip „iš viršaus į apačią“ programa, kai įmonių pareigūnai ir įmonės vadovai yra sektinas elgesio pavyzdys kitiems darbuotojams.
Daugeliui įmonių etiška verslo praktika neturi trukdyti siekti pelno ir profesinio augimo. Dažnai daroma klaidinga prielaida, kad verslas turėtų daryti bet ką, kad užsidirbtų pinigų ir eitų į priekį, tačiau daugelis įmonių buvo sėkmingos, tačiau elgėsi etiškai ir tarnauja bendrajai bei įmonės gerovei. Tokios verslo praktikos gali prasidėti nuo programų, kurios aukoja pinigus labdaros organizacijoms ar kitoms skurstančioms organizacijoms, ir apima tai, kaip įmonė elgiasi su klientais ir darbuotojais.
Daugelis etiškos verslo praktikos yra susijusios su tuo, kaip įmonės darbuotojai yra samdomi, elgiamasi ir skatinami. Tai dažnai apima politiką, kuri atgraso nuo diskriminacijos, stengiasi išvengti problemų, susijusių su skirtingų lygių darbuotojų broliavimu, ir siekia rasti teisingų būdų, kaip išspręsti konfliktus įmonėje. Ši praktika taip pat dažnai apima užtikrinimą, kad darbuotojams būtų sudarytos tinkamos darbo sąlygos, su jais būtų elgiamasi pagarbiai ir būtų tinkamai apsaugotos visos investicijos į išėjimą į pensiją.
Ši praktika dažnai apima elgesį su klientais pagarbiai ir sąžiningai, klientų pateiktos asmeninės informacijos nenaudojimą nesąžiningais ir sąžiningą klientų apmokestinimą už prekes ar paslaugas. Kai tokios praktikos nesilaikoma arba jos sulaužomos, daugelis klientų parodo savo nepasitenkinimą nebeatiduodami įmonei savo verslo.
Vienas geriausių būdų įgyvendinti ir užtikrinti tinkamą etiško verslo praktiką yra „iš viršaus į apačią“ programa. Tie, kurie yra įmonės viršuje, dažnai laikomi profesionaliais kitų darbuotojų pavyzdžiais, o jei jie elgiasi neetiškai, daugelis žemesnio lygio darbuotojų paseks. Tai gali sukelti papildomų išlaidų įmonei dėl vagysčių, sumažėjusio produktyvumo ir galimų ieškinių. Taip pat gali kilti neigiamų pasekmių viešai parduodamos įmonės vertei, jei įmonei vadovaujantys pareigūnai elgsis neetiškai.