Etninė rinkodara – tai produktų kampanijų ir reklamos kūrimo procesas, skirtas tam tikroms rasiniu, etniniu ar kultūriniu požiūriu susijusių vartotojų grupių patrauklumui. Tai rinkos segmentavimo tipas, kurio metu bandoma nukreipti konkrečias grupes su koncentruotais ir tinkamiau pateiktais pranešimais. Šio tipo rinkodara gali būti naudojama teigiamais arba neigiamais verslo tikslais.
Rinkodara supažindina vartotojus su produktais ir bando įtikinti juos pirkti. Tai yra integruotos strategijos, apimančios tokius dalykus kaip pakuotė ir reklama, funkcija, siekiant sukurti produkto įvaizdį ir skatinti vartotojų elgesį, pagrįstą šiuo įvaizdžiu. Įmonės turi galimybę su visais potencialiais klientais elgtis vienodai ir pritaikyti gaminio įvaizdį taip, kas patiktų daugumai, arba suskirstyti visą rinką į segmentus ir kiekvienam atskiram segmentui sukurti skirtingus pranešimus.
Verslas gali segmentuoti rinką pagal įvairias savybes. Pavyzdžiui, segmentai gali būti pagrįsti geografine vieta, lytimi arba amžiumi. Vienas iš veiksmingiausių, bet kartais prieštaringų segmentacijų yra pagal etninę kilmę. Etninė rinkodara bando pritaikyti reklamą ir kitas rinkodaros strategijas pagal identifikuotos etninės grupės, kuri, kaip manoma, turi neišnaudotą pirkimo potencialą, interesus ir skonį. Pavyzdžiui, JAV populiarūs etniniai segmentai yra afroamerikiečiai, ispanai ir azijos amerikiečiai.
Etninė rinkodara bando išnaudoti nepanaudotą etninės grupės pirkimo potencialą naudojant specialią taktiką, skirtą patraukti to segmento dėmesį. Etninės rinkodaros kampanijoje, skirtoje ispanams, teksto ir garso kopijai gali būti naudojama ispanų, o ne anglų kalba. Be to, tokioje reklamos kampanijoje gali būti naudojami ispanų modeliai, o ne kaukazietiški modeliai, naudojami pagrindinėje kampanijoje, skirtoje kitiems vartotojams. Šie pakeitimai skirti tam, kad reklaminė žinutė geriau atitiktų specifinius tikslinės grupės poreikius ir interesus. Teorija yra leisti vartotojams reklamoje pamatyti save arba asmenį, su kuriuo jie gali būti susiję, o ne nepažįstamą žmogų, neturintį nieko bendro su jų gyvenimo patirtimi.
Šio tipo rinkodara, išryškinanti suvokiamas mažumos grupės ypatybes, gali būti naudojama teigiamais arba neigiamais verslo tikslais. Paprastai tokie dalykai kaip reklamos vertimas į kitas kalbas ir pateikiamų reklaminių vaizdų įvairovė yra teigiama rinkodaros taktika, parodanti pagarbą tikslinei grupei. Tačiau kai kurios įmonės naudojasi stereotipais, kad skatintų neigiamus įvaizdžius ir elgesį. Pavyzdžiui, kai kurios įmonės alkoholio ir cigarečių reklamai labai orientuojasi į etnines grupes, taip įtvirtindamos neigiamą stereotipą, kad mažumų grupės išleidžia daugiau pinigų tokio tipo nesveikiems produktams nei pozityvesniems produktams. Kitos įmonės laikosi bendrų stereotipų ir paverčia juos rinkodaros medžiaga, kuri gali būti suvokiama kaip įžeidžianti, kai taikoma visuotinai.