Kas yra „Front Office“ prekyba?

Prekyba priekyje – tai veikla investiciniame banke ar panašioje finansų institucijoje, kurios metu daugiausia dėmesio skiriama investicinių produktų pirkimui ir pardavimui, kad būtų naudinga įmonei ir jos klientams. Tiek prekybininkai, tiek pagalbinis personalas dalyvauja prekyboje „front office“, jiems padeda operacijos viduriniame ir užpakaliniame biure. Įmonės dydis lemia, kiek prekybininkų ir pagalbinio personalo reikia, o įmonė gali turėti kelis biuro padalinius, skirtus klientams aptarnauti skirtinguose regionuose. Darbas šioje finansų pramonės srityje gali būti rizikingas, tačiau gali būti ir didelis atlygis, jei prekiautojas yra sumanus ir kvalifikuotas.

Vienas iš prekybos biure aspektų yra susitikimas su klientais, siekiant aptarti rūpesčius ir tikslus. Tai padeda prekiautojams parengti individualiems klientams tinkamus investavimo planus. Jie gali vykdyti sandorius kliento vardu ir teikti finansines rekomendacijas, kad padėtų klientams apsispręsti, ką laikyti, parduoti ir perleisti. Šis darbas reikalauja gerų bendravimo įgūdžių, nes klientai turi suprasti savo galimybes ir riziką. Prekybininkai, atstovaujantys savo darbdaviams, savo prekybinėje veikloje turi pagalvoti apie ilgalaikius įstaigos poreikius.

Dalis „front office“ prekybos apima tyrimus. Prekiautojai turi žinoti, kas vyksta finansų rinkoje, taip pat turi būti susipažinę su naujais finansiniais produktais. Klientai gali turėti klausimų arba paprašyti patarimo dėl produktų. Kai kuriose įmonėse nauji produktai yra kuriami viduje, o biuro prekybos personalas yra šio proceso dalis. Jie padeda kurti naujus produktus ir paslaugas, atitinkančius klientų poreikius, kartu subalansuodami įmonės interesus.

Būdami viešas darbdavių veidas, ofiso prekybos skyriaus darbuotojai užsiima viešaisiais ryšiais ir informuoja, kad pritrauktų klientų ir išlaikytų klientus. Jie turi būti malonūs ir pasirengę atsakyti į klausimus ir atsakyti į rūpimus klausimus. Labai dideliems klientams, pavyzdžiui, įstaigoms, gali būti paskirtas konkretus prekiautojas, kuris visų pirma tenkina jų poreikius, o tai gali būti sudėtinga ir gali keistis keičiantis rinkos sąlygoms.

Darbas fronto biuro prekybos skyriuje reikalauja tam tikrų įgūdžių. Reikalingi registruoti brokeriai ir prekybininkai, taip pat kompiuterių kūrėjai, kurie dirbtų su programine įranga, naudojama veiklai palaikyti. Naudingi finansų analitikai, viešųjų ryšių specialistai. Tikslesnė finansinė analizė, įskaitant rizikos vertinimą, atliekama vidurinėje įstaigoje, kur darbuotojai dirba su pagrindiniu biuru, kad sandoriai vyktų sklandžiai, nustatytų teisines problemas ir spręstų įvairias prekybos problemas.