Sutartinis gamintojas (CM) yra gamybos verslo rūšis, kuri specializuojasi gaminant prekes klientui, remiantis konkrečiais to kliento pateiktais kriterijais. Daugeliu atvejų gaminamos prekės yra sukurtos kaip privataus prekės ženklo produktai, tai reiškia, kad jos plačiajai visuomenei pristatomos kaip prekės, kurias pagamino klientas, o ne pagal sutartį pagamintas gamintojas. Šis metodas yra naudingas abiem šalims, nes klientai sutaupo daug pinigų gamybos ir eksploatacinėms išlaidoms, o gamintojas naudojasi nuolatiniu darbo užsakymų srautu, kad veikla būtų gyvybinga.
Vykdydamas tokio pobūdžio užsakomųjų paslaugų susitarimą, gamintojas pagal sutartį suteikia gamybos patalpas, įrangą, medžiagas ir darbo jėgą, reikalingą klientui prekių linijai pagaminti. Savo ruožtu klientas pateikia dizainą ar formulę, kuri turi būti naudojama gamybos procese. Darbo santykiai tarp sutartinio gamintojo ir kliento suteikia struktūrą, kaip įvertinamos gamybos sąnaudos ir kaip tie mokesčiai išrašomi klientui. Daugumoje tokio tipo gamybos ir gamybos susitarimų sutartinių sutarčių taip pat bus numatytos sąlygos, numatančios apimties nuolaidas pagal verslo apimtis, taip pat kainodara, leidžianti klientui parduoti pagamintą produkciją už konkurencingą kainą, didinant galimybes užsidirbti pelno.
Klientams darbas su kontrakto gamintoju reiškia sutaupyti visas išlaidas, susijusias su nuosavų gamybos įrenginių steigimu, darbuotojų samdymu ir išlaikymu, žaliavų tiekėjų vertinimu ir sutarčių sudarymu su jais bei daugybę kitų išlaidų, susijusių su gamyklų veikla. . Visi rūpesčiai dėl prastovų dėl įrangos gedimo, darbuotojų trūkumo, žaliavų sąnaudų perslinkimų paliekami CM. Klientai gali sutelkti dėmesį į pardavimų ir rinkodaros pastangas, kurios galiausiai generuoja užsakymus, kurie vėliau užpildomi gamintojo pagamintomis prekėmis.
Sutartinis gamintojas taip pat turi naudos, nes palaiko nuolatinį verslo srautą iš klientų bazės. Kadangi sutartys paprastai įpareigoja tuos klientus prisiimti įsipareigojimą dėl apimties, gamintojas paprastai gali panaudoti tą kiekį, kad susitartų dėl žemesnių žaliavų kainų ir planuotų gamyklos operacijas, kad būtų kuo geriau. Tai savo ruožtu leidžia CM generuoti pastovų pajamų srautą, uždirbti pelno, padedančio išlaikyti finansinę veiklą. Jei klientui gaminamos prekės yra aukštos kokybės, o tų prekių paklausa išlieka pastovi, sutartinio gamintojo ir kliento darbiniai santykiai gali tęstis dešimtmečius.