Bendrosios paketinės radijo paslaugos (GPRS) ryšys yra belaidė technologija, kuri duomenims perduoti naudoja paketų perjungimo tinklus. Jis siejamas su 2.5 kartos (2.5G) belaidžiais tinklais. GPRS yra priežastis, kodėl mobilieji įrenginiai gali siųsti daugialypės terpės žinutes (MMS), atsisiųsti programinę įrangą, tikrinti el. paštą ir naudotis momentiniais pranešimais.
Paketų perjungimas yra patobulinimas, palyginti su grandinės perjungimo komunikacijos technologija. Grandinės perjungimui reikalinga iš anksto nustatyta ryšio linija duomenims perduoti. Joks kitas perdavimas negali naudoti šios linijos per perdavimo laikotarpį. Jie vadinami specialiais tinklais. Tai idealiai tinka balso skambučiams, kurie turi būti perduodami iš eilės, kad būtų prasmingi.
Kita vertus, duomenų nereikia perduoti iš eilės. GPRS ryšys leidžia suskirstyti duomenis į paketus ir siųsti per laisvą vietą bet kurioje turimoje linijoje. Paketai vėl surenkami paskirties taške. Tinklai, kurie nenaudoja dedikuotų linijų kiekvienam perdavimui, vadinami be ryšio.
Be ryšio tinklai sukuria virtualią atvirą liniją belaidžiams įrenginiams. Duomenys gali būti perduodami nuolat. Tai leidžia atlikti tiesioginio ryšio balso skambučius ir tiesioginius pranešimus, kuriems reikia nuolat keistis duomenimis.
GPRS ryšio perdavimo greitis yra 114 kilobaitų per sekundę. Tai užtikrina pakankamai greitą perdavimą. Be padidinto greičio belaidžiai tinklai būtų per lėti, kad būtų galima keistis vaizdo žinutėmis, vaizdo failais ir el. paštu arba atsisiųsti programinę įrangą.
Iki GPRS ryšio siųsti ir gauti duomenis buvo įmanoma, tačiau brangu ir lėta. Su antrosios kartos (10G) belaidžiu įrenginiu per minutę buvo galima išsiųsti tik 2 trumpųjų pranešimų paslaugos (SMS) tekstinių pranešimų. GPRS leidžia siųsti iki 30 SMS žinučių per minutę. Trečiosios kartos (3G) ir ketvirtos kartos (4G) belaidžiuose įrenginiuose taip pat naudojama GPRS ryšio technologija. Padidėjęs vėlesnių kartų belaidžių tinklų pralaidumas leidžia perduoti daugiau nei 10 megabaitų per sekundę spartą.
GPRS ryšys sumažina naudojimosi išlaidas vienam asmeniui. Dėl grandinės perjungimo klientas turėjo sumokėti už visos linijos naudojimą balso skambučių ir duomenų perdavimo metu. Duomenys buvo apmokestinti už minutę, neatsižvelgiant į tai, kiek duomenų iš tikrųjų buvo atsiųsta. Paketų perjungimas kainuoja už megabaitą, o tarifas yra daug pigesnis, nes keli klientai naudojasi ta pačia linija.
Bendroji paketinio radijo paslauga buvo patobulinta nuo tada, kai ji pirmą kartą buvo įdiegta 2000 m. Šie patobulinimai leido naudoti GPRS balso skambučiams. „Voice over Internet Protocol“ (VOIP) naudoja kompiuterius telefonams ir mobiliesiems telefonams skambinti. VOIP vietoj tradicinių telefono kabelių naudoja paketų perjungimo interneto tinklus.