Herbalife® reiškia įmonę arba produktus, kuriuos parduoda įmonė, žinoma kaip Herbalife International®. Tai pasaulinė kelių lygių rinkodaros įmonė, parduodanti svorio mažinimo produktus, maisto papildus ir odos priežiūros produktus. Kartu su šių prekių pardavimu „Herbalife®“ taip pat samdo nepriklausomus platintojus, kurie juos parduotų, reklamuodami tai kaip verslo galimybę tiems, kurie domisi. Būdama viena didžiausių tinklinės rinkodaros įmonių pasaulyje, „Herbalife®“ patyrė daug ginčų, kurie beveik visada lanko tokio tipo įmones.
„Herbalife®“ parduodami svorio mažinimo produktai apima vieną iš seniausių produktų, miltelių pavidalo kokteilių mišinį, skirtą vartoti kaip maisto pakaitalą. Kai kurie siūlomi produktai yra vegetariški, košeriniai arba atitinka kitas griežtas mitybos gairių sistemas. Tie, kurie naudoja ir prekiauja Herbalife® produktais, teigia, kad jie naudojami kaip dalis sveikos ir subalansuotos svorio metimo programos, kuri apima mažai kalorijų turintį maistą, mankštą ir subalansuotą mitybą.
Kaip ir beveik visos tinklinės rinkodaros įmonės, Herbalife® buvo tam tikro laipsnio ginčų dėl savo produktų ir metodų dėmesio centre. Tie, kurie naudoja svorio mažinimo produktus, turi skirtingus rezultatus, ir to galima tikėtis naudojant bet kokį produktą ar programą, skirtą padėti žmonėms numesti svorio. Būtent įmonės verslo modelis buvo labiausiai tikrinamas.
Herbalife® naudojamą verslo modelį rėmėjai gina kaip tikrą būdą užsidirbti pinigų ir palaikyti sveikatą. Pati vadovybė taip pat teigia, kad jų verslo modelis yra visiškai etiškas ir teisėtas kiekvienoje šalyje, kurioje ji veikia. Tačiau daugelis kritikų gana griežtai vertina įmonę, akcentuodami neetišką platintojų veiklą, dėl kurios daugelis žmonių praranda daugiau pinigų, nei uždirba parduodami produktus.
Dėl tokio numanomo piktnaudžiavimo ir šešėlinės verslo praktikos kai kurios reguliavimo organizacijos, pavyzdžiui, JAV Federalinė prekybos komisija, pasiūlė reglamentus dėl bet kokios įmonės rinkodaros verslo galimybių. Šiuose pasiūlymuose buvo numatytos nuostatos, pavyzdžiui, laukimo laikotarpis naujiems platintojams, taip pat atitinkamos informacijos, įskaitant kitų platintojų vidutines uždarbis, pateikimas. Tokio reguliavimo tikslas – paskatinti priimti pagrįstus sprendimus, taip pat atgrasyti nuo neetiškos praktikos. Kai kuriais atvejais net ir tokių reglamentų pasiūlymas įmonių akcijų kainas gerokai nuleido. Tai gali būti požymis, kad tinklinės rinkodaros įmonėmis ir verslo modeliais, nuo kurių jos priklauso, trūksta pasitikėjimo.