HR užsakomųjų paslaugų teikimas yra verslo praktika, kai perkamas išorės žmogiškųjų išteklių (HR) specialistas arba įmonė, kuri patenkintų organizacijos personalo poreikius. Kai kurie iš šių poreikių gali apimti naujų organizacijos darbuotojų įdarbinimą, patikrinimą, samdymą ir kartais mokymą. Organizacija gali apsvarstyti galimybę pasitelkti žmogiškųjų išteklių paslaugas, jei joje trūksta žmogiškųjų išteklių skyriaus arba kvalifikuoto personalo specialisto, kad galėtų tinkamai įdarbinti geriausius įmanomus darbuotojus. Organizacijos, kurios bando įdarbinti naujus darbuotojus, nežinodamos apie veiksmingą patikrinimą ir įdarbinimo praktiką, rizikuoja didesne darbuotojų kaita ir prarasti išteklius, išleistus samdant ir apmokant netinkamus žmones. Įmonės, į kurias organizacijos kreipiasi dėl žmogiškųjų išteklių užsakomųjų paslaugų, kartais vadinamos įdarbinimo agentūromis, laikinosiomis agentūromis arba vadovų medžiotojais.
Įdarbinimo agentūros paprastai samdo daugybę savo specialistų, kad palengvintų personalo užsakymus, įskaitant registratūros darbuotoją, kad pasveikintų ir iš anksto patikrintų įeinančius kandidatus, paskyros vadybininką, kad palaikytų ryšius su klientais ir pateiktų jiems darbo skelbimus, ir pardavėjus, kad sudarytų sąskaitas su klientais ir tvarkyti atsiskaitymą. Kai kurios įdarbinimo agentūros specializuojasi įdarbindamos laikinuosius darbuotojus, kurie samdomi trumpam laikui užimti pareigas, kurias paliko darbuotojai, esantys laikinų atostogų, pavyzdžiui, atostogų, motinystės ar nedarbingumo atostogų.
Tokiais atvejais „laikinai“ yra tiesioginiai įdarbinimo agentūros darbuotojai, o ne organizacijos, kurioje jie laikinai dirba, ir už juos moka. Jei laikiniesiems reikia paskambinti sergantiesiems arba iškilus problemų dėl įsidarbinimo, jie kreipiasi į įdarbinimo agentūrą, o ne į savo darbo vietą. Jei įdarbinimo agentūros klientas yra patenkintas suteikta temperatūra, pasibaigus sutarčiai su agentūra, jis gali „tarpininkauti“ su agentūra, kad įdarbintų darbuotoją nuolatiniu darbuotoju.
Įdarbinimo agentūros, kurios specializuojasi vadovų įdarbinimo srityje, paprastai rūpinasi klientais, ieškančiais nuolatinio, o ne laikino darbuotojo. Jie dažnai labiau rūpinsis aktyviai ieškodami (galvų medžioklės) vadovų, kad jie atitiktų savo klientų poreikius, palyginti su pasyvesniu gyvenimo aprašymų duomenų baze, kad užimtų laikinąsias pareigas. Vadovas, norintis susirasti darbą naujoje organizacijoje, gali konfidencialiai susisiekti su vykdomąja įdarbinimo agentūra, kad sužinotų, ar jis ar ji tinka bet kuriam agentūros klientui, ir atvirkščiai.