Įmonių socialinė atsakomybė (CSR) yra verslo pasaulio sąvoka. XX amžiaus pabaigoje vis daugiau korporacijų pradėjo galvoti apie savo poveikį visai visuomenei, visų pirma todėl, kad vartotojai tapo geriau informuoti apie įmonių veiklą visame pasaulyje. Daugelis šių korporacijų nusprendė pradėti socialinės atsakomybės programas, skirtas kompensuoti tam tikrą jų poveikį pasauliui, kartu gerinant įmonių praktiką. ĮSA turi ir gerbėjų, ir priešininkų, kaip galima įsivaizduoti; tai, kad šis klausimas tapo toks viešas, daugelis žmonių iš abiejų pusių vertina kaip teigiamą pradžią.
Įmonė, nusprendusi sukurti Bendrosios socialinės atsakomybės programą, paprastai įtraukia programos aptarimą į savo misiją ir etikos kodeksą, kad programos egzistavimas būtų skaidrus akcininkams ir kitoms suinteresuotoms šalims. Dauguma korporacijų taip pat turi ĮSA skyrių, kuris valdo įmonės socialines programas ir rūpinasi, kad įmonės pastangos liktų visuomenės akyse.
Įmonių socialinės atsakomybės programos apimtis dažniausiai būna pati įvairiausia. Daugelis korporacijų pradeda savo veiklą namuose, bandydamos įtraukti sąlygas savo darbuotojams, siūlydamos, pavyzdžiui, didesnį atlyginimą ir sveikatos išmokas. Kitas žingsnis dažnai kreipiamas į įmonių tiekėjus tiek šalyje, tiek užsienyje, daugiausia dėmesio skiriant tvarios tiekimo grandinės kūrimui nenaudojant vaikų darbo ir kitos etiškai abejotinos praktikos.
Daugelis korporacijų taip pat prideda labdaros aspektą į savo socialinės atsakomybės programas. Pavyzdžiui, kavą parduodanti įmonė gali remti bendruomenės plėtros iniciatyvas kavos gamybos regionuose, o naftos bendrovė gali prisidėti prie buveinių atkūrimo vietovėje, kuri istoriškai buvo naudojama išteklių gavybai. Kitos įmonės tiesiog aukoja dideles sumas lėšų pasirinktoms labdaros organizacijoms, dažniausiai surasdamos labdaros organizacijas, kurios yra susijusios su jų pačių darbu.
ĮSA gerbėjai teigia, kad šios savanoriškos korporacijų pastangos rodo nuoširdų norą verslauti etiškai ir atsakingai. Kai kurie ciniškesni gerbėjai taip pat atkreipia dėmesį į tai, kad korporacijos, žinomos dėl savo ĮSA programų, linkusios ilgiau išlaikyti darbuotojus ir pasirinkti derlių, kai kalbama apie darbuotojus ir tiekėjus, nes daugelis absolventų ir mažų įmonių domisi etiška verslo praktika. . Be to, kadangi įmonių socialinė atsakomybė yra vis labiau dominanti tema, tokias programas reklamuojančios įmonės dažnai sėkmingai veikia rinkoje, o vartotojai aktyviai ieško jų produktų.
Tačiau niekintojai mano, kad įmonių socialinė atsakomybė yra tiesiog dūmų uždanga arba langų puošyba, kuri slepia rimtesnes problemas. Iškeldamos savo etines iniciatyvas į priekį, įmonės gali apeiti didelį vartotojų susirūpinimą. Pavyzdžiui, automobilių įmonė gali atitraukti vartotojus su reklamine kampanija apie aplinkai tvarią gamyklą ir toliau gaminti itin neefektyvias transporto priemones, kurios naudoja iškastinį kurą.