Įmonės veiklos valdymas, arba CPM, yra praktika, kuri apima įmonės finansinių ir veiklos rezultatų įvertinimą ir procesų įdiegimą, siekiant pagerinti organizacijos vadovų ir lyderių strateginius sprendimus. Dažniausiai imamasi siekiant padėti įmonei pasiekti tam tikrą tikslą ar tikslus. Tai, kaip praktikuojamas įmonės veiklos valdymas, įvairiose įmonėse gali skirtis, tačiau dažniausiai įdiegiami įrankiai, leidžiantys vadovybei nustatyti strateginius tikslus, analizuoti bendrą įmonės veiklą, valdyti veiklos rezultatus ir stebėti ataskaitų teikimo tikslumą.
Organizacijų lyderių priimamų sprendimų kokybė gali turėti didelės įtakos veiklos rezultatams. Dėl šios priežasties įmonės veiklos valdymo naudojimas gali padėti lengviau priimti sprendimus. Praktika dažnai gali pagerinti organizacijos naudojamos strategijos įgyvendinimą ir sudaryti pagrindą strateginių sprendimų priėmimo kiekybiniams rezultatams matuoti ir stebėti.
Kiekvienos organizacijos naudojamos konkrečios įmonės veiklos valdymo priemonės skirsis priklausomai nuo organizacijos poreikių ir išorinės aplinkos, kurioje organizacija veikia; Įrankius paprastai varo technologija, leidžianti analitikai peržiūrėti įmonės veiklą. Įmonės veiklos valdymas dažnai priklauso nuo didelio su našumu susijusių duomenų rinkimo ir analizės, todėl šiam konkrečiam tikslui yra daug programinės įrangos. Veiklos valdymo praktiką galima įtraukti ir be šių įrankių, tačiau dažniausiai tai yra sunkiau.
Aktyvių strategijų naudojimas stebint ir vertinant organizacijos veiklą yra labai svarbus siekiant, kad veiklos valdymo procesas galėtų padėti vadovams ir lyderiams priimti sprendimus ir vystyti strateginį vystymąsi. Aktyvios strategijos apima esminius elementus, tokius kaip pagrindinių veiklos rezultatų rodiklių (KPI) nustatymas. KPI paprastai organizacija naudoja svarbioms veiklos sritims stebėti. Pastebėję šių rodiklių pokyčius, lyderiai gali aktyviai reaguoti, kol organizacijai iškyla reikšmingų problemų. Aktyvus stebėjimas ir atsakas pagerina veiklos valdymo procesą ir įgalina lyderius griežčiau kontroliuoti organizacijos veiklą.
Vadovų gebėjimas įgyvendinti įmonės veiklos valdymą visuose organizacijos padaliniuose taip pat yra svarbus praktikos sėkmei. Tarpfunkcinis diegimas reikalingas siekiant užtikrinti, kad organizacijos verslo padaliniai būtų orientuoti į panašius tikslus ir naudotų metrikas bei priemones, kurios yra svarbios kitiems organizacijos padaliniams. Skyrių veiklos sintezė taikant įmonės veiklos valdymą gali leisti vadovams visapusiškai įvertinti organizacijos veiklą, tuo pačiu skatinant veiklos skaidrumą ir lankstumą.
Išsamus ir nuoseklus veiklos valdymo proceso naudojimas dažnai gali suteikti daug naudos organizacijai, įskaitant geresnį ataskaitų teikimo tikslumą, geresnę operacijų kontrolę ir didesnį lankstumą priimant sprendimus. Šis procesas taip pat gali padidinti skaidrumą, kad būtų galima efektyviau plėtoti organizaciją. Rezultatų stebėjimas ir ataskaitų teikimas realiuoju laiku gali suteikti vadovams daugiau galimybių valdyti savo padalinius.
Aiškiai apibrėžiant įmonės tikslus ir procesą, kuriuo tie tikslai gali būti pasiekti, įmonės veiklos valdymas gali padėti vadovauti įmonei. Tačiau organizacijos sėkmė reikalauja, kad vadovai ir lyderiai naudotų duomenis, surinktus naudojant veiklos valdymo įrankius procesui ir veiklai tobulinti. Nepavykus atlikti pakeitimų ar patobulinimų, organizacijai gali kilti papildomų iššūkių ir nebeliks naudos, kurią galima pasiekti.