Sveikatos priežiūros kontekste incidento ataskaita yra dokumentas, kuriame išsamiai aprašomi įvykiai, kurie buvo neįprasti ir pasibaigė sužalojimu arba mirtimi sveikatos priežiūros įstaigoje. Pranešimai apie incidentus taip pat pateikiami kitais atvejais, pvz., privalomos ataskaitos, kurias darbuotojai turi pateikti dėl profesinės sveikatos ir saugos priežasčių, kai susižaloja darbe. Šiame straipsnyje pagrindinis dėmesys skiriamas pranešimų apie incidentus naudojimui ligoninėse, klinikose, slaugos namuose ir panašiose įstaigose, kuriose pacientams teikiama medicininė priežiūra arba pagalbinės gyvenimo paslaugos.
Įstaigos protokolas paprastai reikalauja pranešimo apie įvykį, kai pacientas dėl neįprastų priežasčių patiria sužalojimą arba miršta prižiūrint sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams. Taigi, pacientas, mirštantis dėl ligos komplikacijų, pranešimo apie įvykį nevertėtų, tačiau jei pacientas nukrenta pernešant ant operacinio stalo, reikėtų pateikti ataskaitą, kad būtų galima aptarti situaciją. Ataskaitos tikslas – nustatyti, kas atsitiko, ar tokių situacijų galima išvengti ateityje ir ar kuriam nors personalui reikia papeikimo, papildomų mokymų ar perkėlimo.
Pirmas žingsnis bet kokio incidento atveju yra stabilizuoti pacientą, suvaldyti situaciją ir parašyti nurodymus dėl papildomos paciento stebėjimo, siekiant užtikrinti, kad ji visiškai pasveiktų. Kai situacija bus išspręsta, ligoninės personalas gali sudaryti incidento ataskaitą. Jie renka informaciją kuo greičiau, kad įsitikintų, jog ji yra šviežia. Koordinatorius gali apklausti įvairius liudininkus ir dalyvius, įskaitant pašalinius asmenis, kurie gali nedirbti objekte, kad susidarytų išsamų vaizdą.
Šiame dokumente bus aprašyta, kas nutiko, naudojant dalyvaujančių darbuotojų įvestį ir išsamią informaciją, su specialia pastaba apie bet kokias neįprastas aplinkybes, pvz., pamiršus laikytis saugos procedūrų. Taip pat bus aptariamos incidento pasekmės, pvz., sužalojimai ar mirtys. Įvykio ataskaitoje turi būti nustatyta, ar sužalojimai buvo padaryti dėl įvykio, ar dėl ko nors kito, nes dokumentas gali būti svarbus diskutuojant apie atsakomybę. Ligoninės turi sumokėti už padarytą žalą, taip pat turi atsižvelgti į būsimų komplikacijų, kurioms gali prireikti fizinės terapijos ar kitokio gydymo, riziką.
Pranešimas apie incidentą saugomas ligoninėje, dažniausiai sveikatos ir saugos koordinatoriaus biure. Teisininkų komanda gali iškviesti dokumentą, jei byla pradedama nagrinėti teisme, o personalo vadovai taip pat gali jį peržiūrėti. Vienas iš galimų pranešimo apie incidentą pasekmių gali būti įstaigos politikos persvarstymas, siekiant užkirsti kelią būsimiems incidentams, pvz., reikalavimas, kad visų pervežimų metu būtų du palydovai, siekiant užtikrinti, kad pacientui būtų suteikta tinkama pagalba.