Indėlių apsaugos paslauga – tai įmonė, teikianti paslaugą nuomotojams ir nuomininkams. Šios rūšies paslaugos dažnai laiko ir valdo nuomotojų ir jų nuomininkų užstatus. Kai kuriais atvejais ši paslauga taip pat suteikia indėlių draudimą nuomotojui, kuris mieliau pasiliktų užstatą, o ne įneštų jį į paslaugą. Neretai indėlių apsaugos tarnyba suteikia ir ginčų sprendimo tvarką tais atvejais, kai nuomininkas ir nuomotojas nesusitaria dėl užstato grąžinimo.
Daugelio jurisdikcijų įstatymai reikalauja, kad nuomotojai grąžintų savo nuomininkams užstatą per tam tikrą laikotarpį, kai pasibaigia nuomos sutartis arba nuomininkas atlaisvina nuomojamą turtą. Panašūs įstatymai numato, kada ir kaip nuomotojas gali išskaičiuoti pinigus iš užstato. Tokie įstatymai dažnai numato užstato grąžinimo terminus ir numato ginčų dėl užstato sprendimo būdus teismo salėje. Tačiau nepaisant tokių įstatymų, savininkai ne visada grąžina užstatą laiku arba laikydamiesi vietos įstatymų. Indėlių apsaugos paslaugos paprastai siekia užtikrinti, kad nuomininko užstatas būtų saugus ir grąžintas laiku.
Indėlių apsaugos paslaugos veikimo būdas įvairiose tarnybose gali skirtis. Tačiau daugelis turi sąskaitas, kuriose laikomas nuomininko užstatas. Tai leidžia nuomotojui užtikrinti, kad užstatas yra prieinamas, jei nuomininkas sugadintų nuomojamą turtą. Tai taip pat suteikia nuomininkui saugumą, žinodamas, kad jo užstatas yra saugus, o ne jį išleidžia nuomotojas. Šios paslaugos paprastai palengvina greitą užstato grąžinimą nuomininkui pasibaigus nuomos sutarčiai, nuomininkui atleidus nuomojamą turtą ir įvykdžius visas kitas sąlygas.
Kai kurios indėlių apsaugos paslaugos suteikia alternatyvas nuomotojams, kurie nenori įnešti užstato į sąskaitą naudodamiesi tokiomis paslaugomis. Pavyzdžiui, kai kurie siūlo užstato draudimą. Tokiu atveju nuomotojas sumoka draudimo įmokas indėlių apsaugos tarnybai ir pasilieka užstatą. Jei nuomotojas negrąžina užstato, nuomininkas gali pareikšti reikalavimą gauti savo pinigus.
Nepriklausomai nuo to, ar nuomotojas pasirenka įnešti užstatą į indėlių apsaugos paslaugų sąskaitą, ar tiesiog įsigyja jam draudimą, nuomininkai ir savininkai turi teisę ginčytis. Dauguma indėlių apsaugos paslaugų teikia ginčų sprendimo procesus, kad padėtų nuomininkams ir savininkams, kurie nesutinka dėl užstato naudojimo ar atleidimo. Taip pat šios paslaugos gali uždrausti nuomotojams, kurie nesilaiko taisyklių.