Integravimo platforma yra kompiuterių programinės įrangos dalis, kuri sujungia kitaip atjungtas paslaugas ir programas. Dažniausiai verslo aplinkoje naudojama integracijos platforma sujungia verslą programinės įrangos lygmeniu, sukurdama integruotą įmonės sistemą. Tikslas yra sujungti visas skirtingas programinės įrangos sritis, užtikrinant, kad duomenys išliktų nuoseklūs iš vienos verslo srities į kitą. Be to, integravimo platforma turėtų palengvinti duomenų gavybos procedūras ir užtikrinti griežtą saugumo lygį visame tinkle.
Trūksta veikiančios integravimo platformos yra klasikinis atvejis, kai dešinė nežino, ką daro kairė. Jei visos įmonės sistemos nėra sujungtos po vienu skėčiu, tinkle gali lengvai atsirasti duomenų neatitikimų. Pavyzdžiui, jei atsiskaitymo ir apskaitos skyriai nėra sujungti per integravimo platformą, darbuotojai duomenis į sistemą turi įvesti du kartus: vieną kartą atsiskaitymo metu ir vieną kartą į apskaitos programas. Tai padidina klaidų riziką, nes du atskiri darbuotojai gali lengvai padaryti neteisingus įrašus sistemoje. Be to, nebent kas nors aktyviai stebi ir nelygina abiejų sistemų, šios klaidos gali būti lengvai nepastebimos ilgą laiką.
Naudojant integravimo platformą, jungiančią skirtingus verslo posistemius, pašalinama didelė klaidų tikimybė, nes visa verslo informacija bus talpinama vienoje centrinėje vietoje. Dabar nebereikia daryti dviejų atskirų įrašų; kai tik informacija suvedama į kompiuterį ji egzistuoja ir atsiskaitymo, ir apskaitos skyriuose. Jei įvedant padaroma klaida, dabar yra du skirtingi asmenų rinkiniai, galintys aptikti ir ištaisyti klaidą, nes abu skyriai žiūrės į tą pačią neteisingą informaciją. Tai suteikia jiems daugiau galimybių rasti klaidą ir ją ištaisyti, kol ji netaps potencialiai rimta problema.
Integravimo platformos taip pat užtikrina saugumo ir duomenų gavybos nuoseklumą. Kadangi visame tinkle viskas vienoda, darbuotojai turės vieną fiksuotą saugumo patikrinimo lygį, išvengiant problemų, kai darbuotojas gali prisijungti prie dviejų skirtingų sistemų vienu metu. Duomenų gavyba – duomenų analizės procesas siekiant surasti tendencijas – taip pat yra paprastesnis, nes visi įmonės duomenys yra sujungti vienoje centrinėje vietoje, todėl daug lengviau surinkti reikiamus failus.