Integruota rinkodara arba IM, taip pat žinomas kaip integruota rinkodaros komunikacija (IMC) arba kelių kanalų rinkodara, yra kelių reklamos kanalų naudojimas, norint gauti vieną pranešimą apie produktą ar paslaugą. Integruotos rinkodaros idėja yra ta, kad naudodami įvairias žiniasklaidos priemones rinkodaros specialistai gali dažniau ir efektyviau pasiekti savo tikslinę auditoriją. Idealiu atveju kiekvienas pranešimo poveikis grindžiamas ankstesniais, įtvirtinant jį vartotojo mintyse ir padidinant tikimybę, kad jis atsilieps į jos raginimą veikti.
Integruotose rinkodaros kampanijose naudojami kanalai gali apimti ir tradicines, ir naujas žiniasklaidos priemones. Tradicinę žiniasklaidą sudaro spausdinti skelbimai, tokie kaip laikraščiuose, skelbimų lentose ar viešajame transporte, taip pat tie, kurie siunčiami paštu, radijo ir televizijos skelbimai. Naujoji žiniasklaida reiškia technologinius pranešimus, įskaitant internetinį ryšį per svetaines, el. paštą ir socialinius tinklus. Naujos žiniasklaidos reklama dažnai apima tekstinius pranešimus, podcast’us ir kitus aukštųjų technologijų įrankius. Rėmimas ir planuojami renginiai taip pat gali turėti įtakos integruotoje rinkodaros strategijoje.
Kad integruota rinkodaros kampanija būtų sėkminga, ji paprastai apima subalansuotą kanalų derinį, į kurį tikslinė auditorija jau yra nusiteikusi. Pavyzdžiui, jei parduodamas produktas, skirtas paaugliams, gali būti tikslinga reklamuotis paauglių populiariose svetainėse ir radijo stotyse bei traukinių ir autobusų linijose, kuriose daug studentų. Tikėtina, kad būtų išvengta skelbimų laikraščiuose ir tiesioginio pašto, nes šie kanalai tradiciškai nepopuliarūs tarp paauglių. Siekdami pasirinkti geriausią žiniasklaidos derinį, rinkodaros strategai paprastai ieško tų, kurios už mažiausius pinigus pasiekia daugiausiai tikslinės demografinės grupės žmonių.
Nepriklausomai nuo to, kurie kanalai pasirenkami, svarbiausia yra pranešimų nuoseklumas. Tai padeda užtikrinti, kad atitinkamas prekės ženklas nebūtų praskiedžiamas, todėl jis gali prarasti dalį savo galios, ir padeda išvengti auditorijos painiavos. Geras pavyzdys yra logotipo naudojimo nuoseklumas. To paties logotipo naudojimas visose reklamos formose gali padėti sustiprinti prekės ženklo atpažinimą. Įmonė gali turėti kelias logotipo versijas, kad būtų galima naudoti tiek sukrautą, tiek vertikalią reklamą, tačiau abu turi būti atpažįstami pakaitomis. Įmonės skambučiai radijui ar televizijai yra dar vienas pavyzdys, kaip nuoseklumas gali sukurti produkto atpažinimą.
Nuolat kuriamos naujos komunikacijos technologijos, todėl integruota rinkodara tampa greitai kintančia sritimi. Dėl šios priežasties ji tapo populiariu studijų centru viso pasaulio universitetuose. Norintys rinkodaros studentai gali pagerinti savo galimybes įsidarbinti įtraukdami šios srities užsiėmimus.