Tarptautinė standartų organizacija (ISO) yra plačiai pripažinta institucija, kurianti ir skelbianti verslo ir pramonės standartus. ISO akreditavimą atlieka organizacijos, kurios yra atskirtos nuo ISO įstaigos. ISO akreditavimo pranašumas yra tas, kad klientai žino, kad nepriklausoma institucija patvirtino, kad įmonė tinkamai laikosi ISO standartų.
Daugumoje šalių ISO akreditacija ar sertifikatas nėra privalomas. Įmonės gali pasirinkti tapti akredituotos arba, jei akreditavimas nėra reglamentuojamas reikalavimas ir joms malonu, kad jų klientai pasitiki jų praktika, gali pasirinkti neakredituoti. ISO standartais vis dar gali vadovautis įmonės, kurios neturi akreditacijos.
ISO priklauso 163 šalyse ir yra paskelbęs daugiau nei 18,000 XNUMX standartų. Šie standartai apima tokias įvairias sritis kaip informacinės technologijos, inžinerija, medicinos prietaisai, statyba, transportas, žemės ūkis ir vadyba. Nauji standartai sukuriami, kai organizacija nustato proceso spragą.
ISO akreditacija turi ir privalumų, ir trūkumų. Tai, kad nepriklausomos akreditavimo įstaigos ima mokestį už audito ir akreditavimo procesą, yra veiksnys, dėl kurio kai kurios įmonės pasirenka nesertifikuoti. Tam tikrose rinkose akreditavimas yra priimtas kaip norma ir toje rinkoje veikiančios įmonės turi būti akredituotos, jei nori konkuruoti. Kartais įmonei reikalinga akreditacija, kad ji atitiktų norminius reikalavimus.
Akreditavimo procesą vykdo nepriklausomos įmonės, siūlančios verslo sistemos auditą. Pavyzdžiui, Amerikos laboratorijų akreditavimo asociacija (A2LA) yra Tarptautinio akreditavimo forumo (IAF), kuris yra ISO akreditavimo įstaigų grupė, narė. A2LA siūlo ISO sertifikatą bandymų laboratorijoms, kurios išlaiko auditą. Auditą sudaro kokybės dokumentų peržiūra, analitiko pokalbiai, įrašų peržiūra ir mėginių tvarkymo demonstravimas, mėginių tikrinimas ir kalibravimas. Laboratorija tampa akredituota, jei A2LA įsitikina, kad laboratorija laikosi ISO standartų.
Taip pat gali būti akredituojamos akreditavimo įstaigos. Tam tikros šalies nacionalinė standartų organizacija patvirtins šias įstaigas, tačiau akreditavimo įstaigoms nereikia patvirtinimo, kad jos veiktų. Nepatvirtintos sertifikavimo įstaigos gali turėti puikią reputaciją ir gali nereikėti akreditacijos, kad klientai pasitikėtų jų standartais.
Prieš mokėdamas įstaigai už įmonės akreditavimą, ISO rekomenduoja įmonei patikrinti akreditavimo įstaigos kilmę. Jei akreditavimo įstaiga neturi puikios reputacijos šioje srityje, patvirtinta įstaiga yra saugesnis pasirinkimas. Įmonės visada turėtų palyginti skirtingų įstaigų paslaugas ir pasirinkti įmones, kurios teikia auditorius, išmanančius šią sritį. ISO taip pat rekomenduoja, kad pati audito įstaiga laikytųsi atitinkamų ISO standartų. Akreditavimo įstaigoms taikomas ISO standartas ISO/IEC 17021:2006, kuriame apibrėžiami toms audito ir sertifikavimo sistemoms taikomi reikalavimai, o įstaiga turi būti įgyvendinusi šį standartą arba jį diegti.