Informacinių technologijų (IT) kompetencija gali būti susijusi su daugybe skirtingų žinių sričių ir įgūdžių rinkinių. Dažniausiai asmens IT kompetencija reiškia jo paties pagrindinę kompetenciją arba žinias IT sistemose. Kita vertus, įmonės IT kompetencija dažniausiai reiškia jos IT žinias ir raidą, taip pat pagrindines verslo struktūros ir viešųjų ryšių kompetencijas.
Profesionalui IT kompetencija reiškia jo paties įgūdžių rinkinį su informacinėmis sistemomis ir kitomis technologijomis. Profesionalas paprastai turi turėti tvirtų žinių apie dabartinę techninę, programinę įrangą ir kitas technologijas, tokias kaip kompiuterinės sistemos, taip pat gebėti greitai mokytis ir prisitaikyti prie nuolatinių technologijų pokyčių. Priklausomai nuo asmens pasirinktos karjeros, gebėjimas dirbti su sistemos infrastruktūra, projektavimu ir priežiūra yra laikomas pagrindiniu ir būtinu įgūdžiu. Kiti būtini įgūdžiai yra projektų valdymas, planavimas ir darbas pagal verslo praktiką.
IT kompetencija visai įmonei reiškia kur kas daugiau nei tik dabartinių technologijų supratimą. Nors kiekvienam asmeniui gali neprireikti turėti techninių įgūdžių ir žinių, labai svarbu turėti pakankamai žmonių, kurie galėtų valdyti technines programas, žmonių valdymą ir verslo politiką. Informacinės technologijos yra ne tik programėlės ir programinė įranga, tai ir informacijos srautai, todėl įmonės struktūra ir valdymas laikomi labai svarbiais siekiant maksimaliai padidinti IT darbo eigą.
Dauguma įmonių ieško būdų, kaip pagerinti bendravimą tarp darbuotojų ir jų tikslinės auditorijos. Tvirtos IT kompetencijos komunikacijos srityje gali padėti įmonei priimti arba sukurti naujus būdus, kaip tai padaryti efektyviau, o tai padidins pelną. Esmė yra žinoti, kaip valdyti informaciją tiek techninėmis žiniomis, tiek emociniu intelektu. Tai vienas geriausių būdų šiuolaikinei įmonei padidinti pelną, nesvarbu, kokioje pramonės šakoje ta įmonė bebūtų.
Daugelis įmonių, ypač JAV, siekia perduoti kai kurias savo technines pareigas iš išorės. Tai gali padėti sutaupyti įmonės pinigų, bet taip pat gali padėti uždirbti daugiau pinigų, jei ji turi tvirtą IT kompetenciją, susijusią su verslo santykiais užsienyje. Kiti ieško vietos užimtumo galimybių, todėl asmuo, turintis įmonės poreikius atitinkančių techninių įgūdžių rinkinį, gali rasti naudingos karjeros. Tie, kurie ieško IT karjeros, paprastai sieks IT kursų kolegijų miesteliuose arba internete, kurie gali trukti nuo šešių mėnesių iki ketverių metų, priklausomai nuo mokymo programų.