„iTunes“ programa yra atsisiunčiama daugialypės terpės grotuvas, kurį galima įsigyti iš kompiuterių milžinės „Apple, Inc.“. Programa ne tik gali leisti medijos failus, pvz., muziką ir filmus, bet ir jungiasi prie „iTunes“ parduotuvės – didžiulio nemokamos ir perkamos skaitmeninės laikmenos šaltinio. Nuo pat išleidimo 2001 m. iTunes tapo beveik standartine programa daugeliui kompiuterių vartotojų ir labai paskatino skaitmeninės žiniasklaidos revoliuciją.
Originalus programos modelis nebuvo sukurtas Apple, Inc. Vietoj to, pradinė programa buvo sukurta kaip muzikos grotuvas SoundJam MP, kurį 1999 m. platino programinės įrangos leidėjas Casady & Greene. Apple, Inc įsigijo teises į programą ir pradėjo veikti. pritaikyti vartotojo sąsają ir pridėti CD įrašymo galimybių. 2001 m. sausio mėn. pirmoji programos versija buvo išleista beveik akimirksniu. Nuo to laiko įmonė išleido keletą atnaujintų versijų ir su kiekvienu nauju leidimu toliau tobulina programos galimybes ir funkcijas.
„Apple, Inc.“ padarė programą būtina programa, skirta naudoti su neįtikėtinai populiariu nešiojamuoju muzikos grotuvu „iPod“. Norint tvarkyti medijos failus, pridėti naujo turinio arba redaguoti turinį, iPod turi veikti su iTunes. Tačiau naujausios programos versijos leidžia ją suderinti su kitais MP3 grotuvais, nors daugelio ekspertų nuomone, ji ir toliau geriausiai veikia su kitais Apple produktais.
Įdomu tai, kad programa buvo išleista likus keliems mėnesiams iki pirmųjų „iPod“ ir beveik metų prieš tai, kai atsirado pridedama internetinė muzikos parduotuvė. Iš pradžių programa veikė tiesiog kaip organizacinė programa, skirta kompiuteryje saugomai muzikai tvarkyti ir kompaktiniams diskams įrašyti. Muziką taip pat galima lengvai įkelti į kompiuterį per programą ir saugoti lengvai pasiekiamoje bibliotekoje. Iki „iPod“ išleidimo, „iTunes“ parduotuvės atidarymo ir pastaruoju metu vaizdo įrašų atsisiuntimo galimybės buvo sunkiai suprantamos programos galimybės.
Programos 4.3 versijoje, išleistoje 2005 m., buvo pridėtos vaizdo galimybės. Netrukus po to „iTunes“ parduotuvėje filmus, vaizdo įrašų transliacijas ir televizijos programas dabar buvo galima atsisiųsti ir leisti kompiuteryje arba nešiojamuose grotuvuose, kuriuose galima žiūrėti vaizdo įrašus. Ši funkcija papildė programą visiškai naujais lygiais ir padėjo padidinti jau ir taip įspūdingą jos populiarumą.
Nešiojamų skaitmeninių laikmenų išradimas ir reklama sukėlė revoliuciją muzikos ir kompiuterių pramonėje. Daugeliu atžvilgių „iTunes“ yra tokia pat novatoriška, kaip ir vaizdo juostų ar kompaktinių diskų išradimas. Reaguodama į autorių teisių žlugimą po plačiai paplitusių failų dalijimosi programų, tokių kaip „Napster“, „Apple“ muzikos programa leido legaliai ir saugiai platinti žiniasklaidą internete. Internetinės parduotuvės vis dar tebėra pradinėje stadijoje, praėjus tik keleriems metams nuo plataus interneto prieinamumo, tačiau iTunes yra akivaizdus pasaulinio tinklo komercinių galimybių pavyzdys.