Kas yra įvairovės rinkodara?

Įvairovės rinkodara yra rinkodaros rūšis, pagrįsta principu, kad visi potencialūs klientai yra įvairūs ir turi savo kultūrinius įsitikinimus bei kilmę. Tai rinkodaros tipas, skirtas patraukti plačiai paplitusiai auditorijai ir pripažinti, kad kiekvienas atskiras tos auditorijos pogrupis gali turėti skirtingas idėjas ir į jį turėtų būti kreipiamasi skirtingai per reklamą, demonstruojančią kultūrinį sąmoningumą. Tai viena iš kelių skirtingų rinkodaros teorijų.

Kai įmonė nustato, kaip parduoti ar pristatyti produktą auditorijai, įmonė turi priimti sprendimą, kaip pristatyti tą produktą ir į kokias grupes ar visuomenės segmentus ji nori nukreipti. Kai kurios korporacijos daugiausia dėmesio skiria rinkodarai pasirinktai asmenų grupei, vadinamai nišine rinkodara, ir siekia sužinoti viską, ką gali apie tam tikros žmonių grupės mąstymą. Kiti užsiima suasmeninta rinkodara, pritaikydami savo pastangas ir reklamas taip, kad išsiaiškintų, kuo kiekvienas klientas nori labiausiai patikti tam konkrečiam klientui. Kita vertus, tie, kurie užsiima įvairovės rinkodara, savo rinkodaros kampanijas kuria taip, kad patiktų konkrečioms asmenų grupėms, atsižvelgiant į jų kilmę.

Įvairovės rinkodara gali būti skirta tam tikrai etninei grupei. Pavyzdžiui, įmonė gali nuspręsti, kad ji nori prekiauti savo produktais kitaip savo klientams ispanams nei klientams iš Azijos ar Kaukazo. Kai įmonė priima tokį sprendimą, ji tiki, kad ispanakalbių gyventojų dalis, kuri gali susidomėti jos produktu, turės kitokią kultūrinę idėją ar produkto ar rinkodaros suvokimą, pagrįstą bendra ispanų bendruomenės kultūrine aplinka. Įmonė turi būti atsargi, kad nesudarytų stereotipų tam tikram rinkos gyventojų segmentui, kartu atkreipdama dėmesį į kultūrinius idealus, vienijančius rasinę, etninę ar kultūrinę grupę.

Įvairovės rinkodara gali būti ypač svarbi, kai produktas yra prieinamas daugianacionalinei auditorijai. Skirtingos šalies kultūros supratimas gali būti ypač sudėtingas, o naudojant korporacijos gimtojoje šalyje taikomą rinkodaros taktiką, produktas gali nesugebėti perteikti savo žinutės arba, dar blogiau, įžeisti tikslinę auditoriją. Kad įvairovės rinkodara būtų veiksminga rinkodaros strategija, reikia atlikti kruopštų tyrimą, kad būtų galima suprasti įvairias visuomenės kultūros grupes ir skirtingas frakcijas.