Kas yra kalbančiojo skambintojo ID?

Kalbančiojo skambintojo ID, taip pat žinomas kaip TCID, yra telefono paslaugos tipas, kuris prideda balso komponentą prie standartinės skambintojo identifikavimo funkcijos, kurią teikia daugelis telefono paslaugų teikėjų. Nors tradicinis skambintojo ID veikia rodydamas skambinančiojo informaciją mažame telefono įrenginio ekrane, kalbančios skambintojo ID programos perduoda garso signalą, pateikiantį skambinančios šalies numerį ir dažnai pavadinimą. Paprastai šiai funkcijai reikia naudoti specialią programinę įrangą, taip pat telefono įrenginius, turinčius garsiakalbio telefono funkciją.

Su kalbančiojo skambintojo ID sistema identifikuoja duomenis, perduodamus įeinančio skambučio metu, ir sukuria garso pranešimą, kuris grojamas per telefono garsiakalbio funkciją. Daugumoje programinės įrangos dizainų reikalaujama naudoti automatizuotą balso gamybos komponentą, kuris praneša skambinančiojo telefono numerį, skambinančiojo vardą arba kai kuriais atvejais abi informacijos dalis. Galutinis rezultatas yra tai, kad abonentai gali klausytis pranešimo, nežiūrėdami skambintojo ID ekrano, kad įsitikintų, kas skambina.

Kad būtų galima naudoti skambintojo ID, telefono sistemoje turi būti įrengta tinkama programinė įranga, leidžianti skambintojo ID duomenis nuskaityti ir interpretuoti balso fiksavimo režimu. Kadangi fiksavimas sukuriamas naudojant programinėje įrangoje esančią informaciją, su gaunamu telefono numeriu susietų vardų tarimas kartais gali atrodyti šiek tiek neryškus arba ne visai teisingas, tačiau galutinis rezultatas paprastai yra pakankamai efektyvus, kad būtų galima identifikuoti numerį, kuriuo skambinama. Be įrangos, skirtos naudoti programinę įrangą, abonentas taip pat turės įsigyti pagrindinę skambintojo ID funkciją iš savo telefono paslaugų teikėjo.

Dėl kalbančiojo skambintojo ID funkcijos pobūdžio ji idealiai tinka visų tipų telemarketingo specialistų nepageidaujamiems skambučiams tikrinti. Tai apima gaunamus skambučius iš skambintojų, kurie blokuoja automatinio numerio atpažinimo rodymą ekrane. Tokiu atveju kalbančiojo skambintojo ID greičiausiai praneš, kad skambutis yra „ne zonoje“ arba „nežinomas skambintojas“, todėl abonentai galės atsiliepti į skambutį arba leisti skambučiui nukreipti į balso paštą.

Kartu su kalbančiojo skambintojo ID prieinamumu tradicinėse fiksuotojo ryšio paslaugose, šia paslauga taip pat galima mėgautis mobiliaisiais telefonais ir net telefono sistemomis, kurios naudojasi interneto galimybe skambinti ir priimti telefono skambučius. Kadangi ne visų tipų telefonai yra pritaikyti naudoti šią skambintojo ID formą, reikėtų atidžiai pasirinkti telefonų sistemą, kurioje ši funkcija būtų konkrečiai paminėta tarp pagrindinių funkcijų. Nors įrenginiai gali būti šiek tiek aukštesni už tradicinius telefonus, galima įsigyti įrenginį, kuris palaiko šią funkciją už maždaug tokią pačią kainą kaip ir tinkamos kokybės garsiakalbis.