Kalbantys bankomatai yra bankomatai, kurie suteikia galimybę atlikti operacijas naudojant tiek vaizdinius, tiek garsinius komponentus. Iš esmės kalbantis bankomatas suteiks galimybę regos negalią turintiems asmenims naudotis bankomatu naudojant garsines instrukcijas. Nors šiandien daugelyje bankomatų yra garso komponentas, kuriame naudojama garsiakalbių sistema, kalbančiame bankomate naudojama ausinių lizdo arba telefono ragelio funkcija, leidžianti vartotojui atlikti operaciją su tam tikru saugumo laipsniu.
Didelis kalbančio bankomato pranašumas yra tas, kad jis leidžia didesniam vartotojų ratui užsiimti verslu naudojantis bankomatu. Daugeliui žmonių vaizdinio ekrano pakanka atlikti pagrindines su įrenginiu susijusias banko funkcijas. Tačiau asmenys, turintys regėjimo problemų ir negalintys skaityti bankomato ekrano, turėtų atsisakyti naudojimosi arba patikėti kitam asmeniui padėti atlikti operaciją. Kalbant apie bankomatą, regėjimo sutrikimai nustoja būti kliūtimi naudojantis bankomatu.
Suteikdamas ausinių lizdą, kuris veiks su daugeliu standartinių stereo ausinių, kalbantis bankomatas suteikia galimybę žmonėms prisijungti prie sistemos ir išgirsti garsinius pranešimus, leidžiančius vartotojui nurodyti norimą operacijos tipą. Kai vartotojas pasirenka operacijos tipą, garsiniai raginimai nukreipia vartotoją per procesą. Dažnai šiuo metu kalbančiame bankomate naudojama technologija apima arba iš anksto įrašytus garso failus, arba įrangą, sukonfigūruotą valdyti teksto į kalbą sintezės procesą.
Nors kalbantis bankomatas dar nėra universalus pasiūlymas, vis daugiau bankų įsirengia tokio tipo bankomatus savo padaliniuose. Kadangi dėl technologijų pažangos kalbantys bankomatai tampa ekonomiškesni įmonėms, kurios teikia nuotolinę prieigą prie banko sąskaitų per prekybos centruose ir oro uostų terminaluose įrengtus bankomatus. Kai kurie ekspertai prognozuoja, kad per dešimtmetį kalbantis bankomatas taps visų bankomatų standartas.