Kanalo partneris yra trečiosios šalies organizacija, padedanti platinti gamintojo produktus ir paslaugas galutiniam vartotojui. Partneris įgyja teises parduoti ir platinti produktą ir gali pridėti papildomos vertės per savo paslaugų rinkinį. Bendras abiejų organizacijų prekės ženklas yra įprastas, tačiau kanalo partneris nėra laikomas gamintojo dukterine įmone.
Belaidžių telekomunikacijų pramonė yra puikus pridėtinės vertės perpardavėjų, kurie yra kanalo partneriai, naudojimo pavyzdys. Belaidžio ryšio paslaugų teikėjai suteikia licenciją parduoti savo telefono įrangą ir paslaugų planus trečiosioms šalims, kurios specializuojasi elektronikos srityje. Šie pardavėjai inicijuoja paslaugų sutartis vartotojams ir parduoda gamintojo įrangą. Jie gali pasiūlyti papildomų garantinių galimybių arba specialių akcijų, kurių gamintojas nesiūlo savo tiesioginiams klientams.
Trečiųjų šalių pardavėjai dažnai padeda klientui nustatyti belaidę paslaugą, pakeičia sugedusią telefono įrangą ir gali padėti klientui pašalinti paslaugos triktis. Tačiau trečiosios šalies pardavėjas belaidžio ryšio paslaugos klientui neteikia. Pardavėjas nedirba gamintojui, bet dažnai reklamuoja gamintojo prekės ženklo logotipą kartu su savo logotipu. Ši bendro prekės ženklo kūrimo strategija skirta pritraukti lankytojų srautą į prekiautojo parduotuvių vietas, remiantis gamintojo pavadinimo reputacija.
Kanalo partnerio santykiuose trečiosios šalies pardavėjas paprastai gaus kompensaciją, kuri yra tiesiogiai susijusi su gamintojo produktų ir paslaugų pardavimo apimtimi. Gamintojas vis labiau įsiskverbia į rinką, nes ne visada ekonomiškai efektyvu eksploatuoti įmonei priklausančias parduotuves. Viena iš rizikų, susijusių su kanalo partnerių santykiais, yra ta, kad trečiosios šalies pardavėjas neaptarnaus klientų, turinčių tokio pat lygio paslaugų patirtį. Šią atotrūkį galima užpildyti mokant pardavėjo darbuotojus, aiškius ir glaustus veiklos lūkesčius bei susitarimus, kuriuose numatyti tam tikri veiklos rodikliai.
Kitas iššūkis, susijęs su kanalo partnerių santykiais, yra tas, kad trečiųjų šalių pardavėjai dažnai parduoda kitų gamintojų produktus. Šie produktai paprastai laikomi tiesioginiais konkurentais. Trečiųjų šalių belaidžių telefonų ir paslaugų prekiautojai paprastai turi keletą skirtingų prekių ženklų. Ir taip aršioje konkurencinėje pramonėje klientas, kuris kreipiasi į trečiosios šalies pardavėją, kad nusipirktų paslaugų, gali labiau kontroliuoti, kurią įmonę pasirenka. Be to, trečiosios šalies pardavėjo darbuotojai nebūtinai pasisakys už vieną belaidžio ryšio paslaugų teikėją, o ne už kitą, arba jie gali netinkamai informuoti klientą apie įmonę, kuri jiems teiks paslaugas.