Kelionės pagal užsakymą reiškia aukščiausios klasės kelionių formą, kai kelionė yra specialiai sukurta klientui ir orientuota į unikalią, labai vietinę patirtį. Jis kilęs iš žodžio „pagal užsakymą“ vartojimo pagal užsakymą pasiūtų drabužių kontekste. Kiekvienas individualių kelionių aspektas yra kruopščiai suplanuotas, kad keliautojas suteiktų kuo daugiau mokomosios ir individualios patirties.
Įprasti keliautojai dažnai leidžiasi į populiarias pasaulio vietas, tokias kaip Londonas ar Paryžius, kelionių užsakymams dažnai naudodamiesi masinių kelionių svetainėmis. Keliautojai, kurie jau aplankė populiarias vietas arba nori labiau vietinės, kultūringesnės kelionės, gali kreiptis į individualias keliones. Tokio tipo keliones dažniausiai organizuoja profesionalus kelionių agentas, galintis specializuotis tam tikroje pasaulio vietoje, kad kelionė būtų kuo intymesnė, išsamesnė. Toks kelionių stilius gali būti brangus ir juo dažnai užsiima turtinga gyventojų dalis.
Individualiai suplanuotos kelionės dažnai apima patirtį, kuri skiriasi nuo įprastų žinomų vietų ar grupinių kelionių. Mokymasis ir pasinėrimas į kultūrą yra du pagrindiniai kelionių pagal užsakymą elementai. Keliautojas pagal užsakymą dažnai nori būti apsuptas kultūros, kurios papročiai visiškai kitokie nei jo paties. Tai leidžia egzotiškai kelionei, kurios nepatiria daugelis keliautojų. Kelionė gali apimti asmeninį gidą, bet retai, jei kada nors, didelės grupės kelionę.
Kelionės pagal užsakymą apima platų planavimo procesą su profesionaliu kelionių agentu. Įvertinami keliautojo poreikiai ir norai bei jo kultūriniai ir vietos interesai. Tada agentas pateikia pasiūlymus dėl unikalaus dizaino kelionės ir pasirūpina tokia informacija kaip skrydžiai ir viešbučiai. Tokio tipo kelionės dažnai apima apgyvendinimą už įprasto tinklo viešbučių ribų, pavyzdžiui, mažoje prabangioje užeigoje arba individualiame namelyje. Daugelis pagal užsakymą suplanuotų kelionių vietų yra nutolusios, todėl keliautojas gali naudoti savo asmeninį lėktuvą, kad pasiektų tikslą.
Tokio tipo kelionės dažnai apima aukšto lygio asmenines paslaugas, pvz., privatų palydą iš oro uosto arba individualų kelionės vadovą. Kelionių pagal užsakymą populiarumas pastaraisiais metais išaugo, nes vyresni, daug keliaujantys asmenys ieško naujos ir kitokios patirties. Pasaulinės, egzotiškos vietos yra labiausiai pageidaujama kelionių rūšis, nes šios kelionės suteikia intymiausių kultūrinių potyrių ir gali būti sunku suplanuoti be kelionių agento pagalbos. Kai kurios kelionių agentūros dabar sutelkia dėmesį tik į keliones pagal užsakymą, parduodant prabangias patirtis už įprastų kelionių ribų.