Kelionių skatinimo programas įmonės naudoja siekdamos apdovanoti klientus, potencialius klientus ir darbuotojus nemokamomis ar mažesnėmis kainomis kelionėmis. Paprastai kelionių skatinimo programos apima kelionės sertifikatų pirkimą iš trečiosios šalies kelionių agentūros, kurie vėliau įteikiami klientui ar darbuotojui. Šiuos sertifikatus galima išpirkti visoms atostogoms, viešbučio kambariams ar transportui. Kai kuriais atvejais gavėjas turi sumokėti tam tikras išlaidas arba laikytis tam tikrų apribojimų prieš pasinaudodamas kelionės pažymėjimu. Vertingesni kelionių skatinimo atlygiai paprastai turi keletą apribojimų, o gavėjams paprastai nereikia mokėti jokių papildomų mokesčių.
Daugelis įmonių nori apdovanoti savo darbuotojus, kurie pasiekia tam tikrus tikslus, nemokamomis kelionėmis ir atostogomis. Kadangi daugelis šių įmonių nėra susijusios su kelionėmis, jos nėra sukurtos organizuoti atostogas. Tačiau yra daug kelionių įmonių, kurios specializuojasi siūlydamos kelionių skatinimo programas, kuriose darbdavys įsigyja kelionės pažymėjimą, kurį darbuotojas gali iškeisti į kelionę. Darbuotojas gali susitarti su kelionių įmone, kuri išduoda pažymėjimus. Tokio tipo darbuotojų motyvavimo programa sumažina darbdaviui tenkančius rūpesčius, o darbuotojui suteikia kokybiškų kelionių paskatų.
Panašios programos egzistuoja įmonėms, kurios nori pasiūlyti klientų atlygio programas arba nori pritraukti naujų klientų. Kelionių skatinimo programos, skirtos klientams suteikti atlygį, gali leisti klientams pasirinkti įvairius kelionių pasiūlymus, atsižvelgiant į tai, kiek verslo jie atlieka su įmone konkrečiais metais. Kai kurios bendrovės, prekiaujančios brangiomis prekėmis, gali pasiūlyti kelionių skatinimo programas potencialiems klientams, suteikdamos asmenims ir šeimoms apdovanojimą už apsilankymą įmonės salone ar biure arba prisistatymą. Pavyzdžiui, daugelis atostogų pakaitinio naudojimosi bendra nuosavybe įmonių vilioja potencialius klientus pasiūlydamos kelionės sertifikatą, neatsižvelgiant į tai, ar potencialus asmuo iš tikrųjų perka pakaitinio naudojimosi bendra nuosavybe.
Kai kurios kelionių skatinimo programos siūlo visiškai iš anksto apmokėtas keliones, kurias gavėjas gali išpirkti bet kuriuo metu su nedideliais apribojimais arba be jokių apribojimų. Šie kelionės sertifikatai pirkėjui paprastai kainuoja daugiau nei sertifikatai, pagal kuriuos gavėjai turi sumokėti dalį kelionės išlaidų arba kurie labai apriboja sertifikato naudojimą. Šių brangesnių sertifikatų naudojimo pranašumas yra tas, kad darbuotojas ar klientas labiau linkęs naudoti sertifikatą, o tai padidina jo vertę gavėjui ir skatina lojalumą įmonei, teikiančiai kelionės atlygį. Daugelis žmonių mano, kad pigesni sertifikatai, kurie nustato didelius mokesčius ar apribojimus, gavėjų laikosi beverčiais ir nėra veiksmingi motyvuojant atlikti darbą ar pirkti klientus.