Kibernetinis pirmadienis vadinamas pirmadieniu po Padėkos dienos Jungtinėse Valstijose, kai daugelis internetinių mažmenininkų pradeda savo šventinius išpardavimus. Pavadinimą įkvėpė „Juodasis penktadienis“, penktadienis po Padėkos dienos, žyminčios tradicinę kalėdinio apsipirkimo sezono pradžią fiziniams mažmenininkams, turintiems fizines parduotuves, kurie siūlo dideles nuolaidas ir specialius pasiūlymus, kad priviliotų šventinius pirkėjus. JAV nacionalinės mažmeninės prekybos federacijos svetainė Shop.org šį terminą sukūrė 2005 m., remdamasi akivaizdžiu interneto srauto ir pardavimų padidėjimu pirmą dieną, kai dauguma žmonių grįžta į darbą po keturių dienų savaitgalio.
Ar kibernetinis pirmadienis yra sugalvotas?
Nors pavadinimas „Kibernetinis pirmadienis“ buvo sugalvotas kaip rinkodaros terminas, yra įrodymų, patvirtinančių idėją, kad pardavimai internetu didėja netrukus po JAV Padėkos dienos. Kadangi būtent tada prasideda dauguma šventinių apsipirkimų JAV, mažmenininkų pardavimai šiuo metų laiku paprastai būna didesni. Daugelis parduotuvių, siūlančių prieššventinius ir juodojo penktadienio išpardavimus, taiko šias nuolaidas internetui ir dažnai siūlo skirtingus arba papildomus išpardavimus, pasiekiamus tik internetu. Analitikai taip pat teigia, kad interneto srautas dažniausiai didėja pirmadieniais, kai darbuotojai grįžta į biurą; nors maždaug 2/3 JAV namų ūkių turi plačiajuosčio interneto ryšį, vis tiek daug apsiperkama iš darbo kompiuterių.
Tačiau pirmadienis po Padėkos dienos ne visada yra pati didžiausia pardavimų internetu diena – tai paprastai būna gruodžio mėnesio pirmadienį. Daugeliui mažmenininkų klientai turi užsisakyti likus bent savaitei ar dviem iki šventės, jei nori, kad jų dovanos būtų pristatytos iki Kalėdų, o tai dažnai yra pats aktyviausias prekybos internetu metas. Kai kurie elektronikos pardavėjai taip pat išsaugo geriausius išpardavimus artėjant Kalėdoms.
Tačiau kibernetinio pirmadienio idėja sudomino vartotojus, o pardavimai tą dieną smarkiai išaugo. 2006–2011 m. pirmadienį po Padėkos dienos internetinės išlaidos padvigubėjo ir viršijo 1.2 milijardo JAV dolerių (USD). Idėja taip pat išplito visame pasaulyje – mažmenininkai daugelyje šalių, įskaitant Kanadą, Jungtinę Karalystę ir keletą kitų Europoje, šią dieną siūlė pasiūlymus.
Ar geriausi išpardavimai pirmadienį?
Daugelis internetinių mažmenininkų siūlo nuolaidas ir sutaupyti žiniatinklio klientams, kurie užsakymus gauna kibernetinį pirmadienį. Kai kurios internetinės bendrovės taip pat siūlo paskatas ir taupymo galimybes pirmą kartą klientams, taip pat nemokamą pristatymą. Kadangi terminas buvo specialiai sukurtas kaip rinkodaros priemonė, daugelis mažmenininkų jį naudoja kaip būdą reklamuoti pardavimus sezono pradžioje.
Tačiau kibernetinis pirmadienis nebūtinai yra vienintelis laikas, kai siūlomos nuolaidos. Nors jose gali būti reklamuojamas pirmadienis po Padėkos dienos, daugelyje svetainių „Juodojo penktadienio“ išpardavimas prasideda praėjusią savaitę arba „Kibernetinės savaitės“ išpardavimas trunka visą savaitę po to. Nors atrodo, kad daugelis geriausių pasiūlymų siūlomi sezono pradžioje, dauguma interneto mažmenininkų siūlys nuolaidas per visą šventinį apsipirkimo sezoną.
Išmaniųjų telefonų vaidmuo
Nedidelė, bet vis didėjanti dalis atostogų internetu parduodama per mobiliuosius telefonus. Kadangi vis daugiau vartotojų turi išmaniuosius telefonus su interneto prieiga, palyginimas apsipirkti tapo dar lengviau. Vis daugiau mažmenininkų turi programėlių, kurios leidžia vartotojams ieškoti produktų parduotuvėje prieš perkant. Tai leidžia potencialiam pirkėjui palyginti svarstomą prekę su kitais panašiais produktais, sužinoti, ar internete yra geresnis pasiūlymas, ir iš karto pirkti telefonu.
Kaip internetas veikia pardavimą parduotuvėse
Internetas yra ne tik pardavimo kanalas; daugelis vartotojų prieš eidami apsipirkti tiria savo pirkinius internete. Daugelis mažmenininkų suprato, kad net tiems asmenims, kurie nori dovanas pirkti parduotuvėse, internetas vis tiek gali būti puiki rinkodaros priemonė. Internetiniai mažmenininkai paprastai siūlo daug informacijos kartu su didelės raiškos savo produktų vaizdais, kad vartotojai galėtų juos ištirti ir priimti pirkimo sprendimus prieš eidami apsipirkti. Nors daugelis pirkėjų, naršančių internetinėse parduotuvėse per kibernetinį pirmadienį, gali nepirkti dovanų internetu, jų atliktas tyrimas gali paskatinti pirkti parduotuvėje po kelių dienų.
Ši įtaka veikia ir kita kryptimi. Kai kurie „Kibernetinio pirmadienio“ pardavimai gali būti dėl žmonių, kurie savaitgalį „Juodojo penktadienio“ apsipirkinėdami negalėjo rasti to, ko ieškojo, arba kainos, kurios ieškojo. Kitiems vartotojams, pamatę prekę parduotuvėje, gali padėti nuspręsti, ar tai yra tai, ko jie nori; Tačiau jie gali nuspręsti atidėti jo pirkimą, kol galės daugiau palyginti apsipirkti internetu.
Daugelis mažmenininkų naudoja internetą kitais būdais, kad skatintų išlaidas tiek internete, tiek tradicinėse parduotuvėse. Reklamavimas internetu yra labai paplitęs, nes parduotuvės reklamuoja parduotuvių pasiūlymus savo svetainėse ir el. paštu. El. pašto kuponai tapo labai populiarūs, dažnai juose yra specialūs kodai, leidžiantys tokias pačias nuolaidas įskaityti perkant parduotuvėje ar internetu. Išmaniųjų telefonų programos įspėja vartotojus apie specialius pasiūlymus ir gali apimti mobiliuosius kuponus, kurių nereikia spausdinti.