Kirpykla – tai verslas, kurio pagrindinis dėmesys skiriamas klientų plaukų kirpimui, dažymui ir formavimui. Daugelis kirpyklų yra įsikūrusios miestų ir miestų prekybos zonose. Mažesniuose salonuose gali būti kelios kirpyklos, o dideliame salone gali dirbti dešimtys plaukų stilistų. Kirpykloje siūlomos paslaugos gali apimti nagus, makiažą ir odos priežiūrą, taip pat plaukų kirpimą, dažymą ir formavimą.
Daugumoje kirpyklų yra registratūra ir laukimo zona prie lauko durų. Prabangiuose, madingesniuose ir brangesniuose salonuose klientai paprastai reikalauja susitarti dėl susitikimo, o nebrangiuose kirpyklų tinkluose paprastai to nereikia. Dekoras taip pat labai skiriasi nuo brangaus ir nebrangaus kirpyklos.
Visuose kirpyklose yra kirpyklos. Paprastai jie yra iš eilės palei stalviršį ir veidrodį, pritvirtintą prie sienos. Kiekvienoje stotyje yra kėdė, kuri paprastai yra paminkštinta patogumui. Kirpykla priderina kėdę prie kiekvieno kliento ir skiria laiko aptarti, kokio kirpimo, spalvos ir/ar stiliaus žmogus nori. Kiekviena kirpykla salone paprastai turi ratuotą vežimėlį, kuriame laikomos plaukų atsargos.
Plaukų stilistai naudoja tokias priemones kaip žirklės arba žirklės, garbanojimo geležis ir plaukų tiesinimo prietaisai. Plaukų plovimo paslaugas dažniausiai siūlo kirpykla, o mažesnėse parduotuvėse tam gali būti skirta tik viena kriauklės zona. Daugelis greito kirpimo grandininių salonų, kuriems nereikia susitikimų, neplauna plaukų, o tikisi, kad klientai neseniai išsiplaus plaukus, kad sutaupytų laiko.
Tikimasi, kad kirpyklų klientai paliks arbatpinigių. Panašiai kaip arbatpinigių davimas padavėjui ar padavėjai, kirpyklos klientas prieš išeidamas iš parduotuvės gali tiesiog palikti šiek tiek grynųjų ant kirpyklos stalo. Vidutinio galiuko procentas skiriasi priklausomai nuo vietos, tačiau klientai, labai patenkinti plaukų stilisto kirpimu ar šukuosena, greičiausiai paliks didesnius antgalius.
Dauguma kirpyklų siūlo platų plaukų paslaugų spektrą nuo paprastų šukuosenų iki įmantrių šukuosenų ypatingiems renginiams, pavyzdžiui, vestuvėms. Jei klientui atliekama daug laiko reikalaujanti plaukų procedūra, pvz., dažymas, kuris turi laukimo laikotarpį, plaukų stilistas ar salono savininkas gali pasiūlyti klientui kavos ir žurnalo paskaityti. Kirpykla klientams dažnai parduoda konkrečią plaukų produktų liniją ar linijas. Dauguma salonų šiuos gaminius patraukliai demonstruoja lentynose šalia laukimo zonos.