Kliento paskata yra daugybė dalykų, pvz., nemokamos dovanos, apdovanojimai, premijų taškai arba sumažintos kainos, skirtos padidinti pardavimą, išplėsti klientų bazę ir sukurti klientų lojalumą. Yra daug būdų, kaip įvairios įmonės gali panaudoti šias paskatas ne tik padidinti savo klientų laimę, bet ir padaryti savo verslą pelningesnį. Kiekviena nauja paskata turi išlaikyti arba didinti įmonės pelningumą, ir ji turi būti kažkas, kas turi pagrįstą galimybę būti patraukli klientams.
Mažmeninėje prekyboje yra daug klientų skatinimo pavyzdžių. Kai kurios iš labiausiai paplitusių paskatų yra prekių išpardavimas ir nuolaidos. Kai kurios mažmeninės prekybos universalinės parduotuvės dabar išsiunčia kuponus, siūlančius tam tikrą dolerio sumą nuo pirkinių.
Kai kurios parduotuvės tai atitinka nurodydamos, kad klientas turi išleisti tam tikrą sumą, kad gautų nuolaidą. Pastaraisiais metais kelios parduotuvės siūlė paskatas, kuriose nenurodoma suma doleriais, ty „Gaukite 10 USD nuolaidą perkant 10 USD (USD) ar daugiau“. Teoriškai žmogus gali turėti 10 USD laisvos perkamosios galios, o paskata yra skirta tam, kad į duris įeitų daugiau klientų, o antrinė viltis, kad apsipirkimo kelionė viršys nemokamą 10 USD.
Kita klientų paskata mažmeninėje ir kitose rinkose yra dovana perkant, užsiregistravus ar užsiregistravus. Dovanos su pirkiniais dažnai naudojamos kosmetikos prekyboje. Didelės įmonės, tokios kaip „Sephora“, siūlo nemokamus pavyzdžius su kiekvienu internetiniu užsakymu.
Šio metodo variantas yra metodas „pirk vieną, gauk vieną nemokamai arba už pusę kainos“, naudojamas batų parduotuvėse, bakalėjos parduotuvėse ir daugelyje universalinių parduotuvių. Arba klientų skatinimas gali paskatinti klientų lojalumą, kai po kelių pirkinių siūlome dovaną. Nusipirkus devynis kavos gėrimus, kavinės gali pasiūlyti nemokamą kavos gėrimą. Išradingumas siūlant atlygį vėliau yra tas, kad tai skatina žmones ir toliau naudotis verslu, kad gautų tą atlygį.
Panašų klientų lojalumo skatinimo metodą taiko paslaugų įmonės, pavyzdžiui, kredito kortelių bendrovės. Klientai gali susigrąžinti pinigus, papildomų taškų, nemokamų degalų arba dažnai skraidančių mylių. Žmonės, kurie dažniausiai naudoja savo korteles, gauna geresnius atlygius. Kartais kliento paskatinimas derinamas su didesniais kainodaros reikalavimais. Pavyzdžiui, „Costco“ siūlo „premium“ narystę, kuri kainuoja daugiau, bet taip pat gali grąžinti klientams tam tikrą procentą jų išlaidų kiekvienų metų pabaigoje. Dažniems vartotojams ši paskata greičiausiai bus naudinga.
Kad kliento paskata būtų veiksminga, ji turi turėti išmatuojamų teigiamų rezultatų. Nerekomenduojama imtis paskatų, netiriant pelningumo ir galimos verslo grąžos. Daugelis įmonių samdo rinkodaros ekspertus arba bent jau atlieka tyrimus planuodami paskatą, kad nustatytų, kurios paskatos gali turėti didžiausią teigiamą poveikį ir pasiekti įmonės tikslus. Verslas taip pat turėtų planuoti atidžiai sekti rezultatus, pavyzdžiui, analizuodamas pardavimus, naujus klientus ar padidėjusį klientų lojalumą, kad nustatytų, ar paskata verta tęsti, ar verta ją vėl naudoti ateityje.