Taip pat žinomas kaip minimali priimtina grąžos norma arba MARR, kliūtis norma yra terminas, vartojamas apibūdinti mažiausią grąžos sumą, kurią gali gauti tam tikra strategija ar projektas ir kuri vis tiek gali būti laikoma priimtina projekto iniciatorių. Bendra idėja yra užtikrinti, kad bet kokie veiksmai, kurių buvo imtasi, įveiks nesėkmės kliūtį ir sugebės pasiekti pelningą būseną, kuri būtų laikoma verta laiko ir kitų išteklių, reikalingų norint visiškai užbaigti projektą, panaudojimo. Nebent yra didelė tikimybė pasiekti šį kliūčių rodiklį, strategijos dažnai atsisakoma ir svarstomi kiti veiksmai.
Kliūčių normos sąvoka dažnai naudojama tiek finansinėms spekuliacijoms, tiek verslo operacijoms. Verslo tikslas yra užtikrinti, kad tam tikra investicija duos priimtiną grąžą ar pelną, atsižvelgiant į išteklius, kuriuos reikia panaudoti, kad projektas būtų įgyvendintas. Pavyzdžiui, verslas, kuris svarsto galimybę įsigyti kitą įmonę, atidžiai išnagrinės tikimybę, kad sandoris per tam tikrą laiką atneš pelno, veiksmingai kompensuos su įsigijimu susijusias išlaidas ir galiausiai sustiprins bendrą verslo padėtį. Jei grąžos norma bus laikoma per maža arba užtruks tiek ilgai, kad tikėtina, kad tai turės neigiamos įtakos įsigyjančio verslo verslo funkcijoms, yra didelė tikimybė, kad projektas niekada nebus įgyvendintas.
Panašiai investuotojas norės siekti akcijų, obligacijų ir kitų investavimo formų, kurios gali generuoti patrauklią grąžos normą. Tai reiškia, kad investuotojas prieš pirkdamas atidžiai išnagrinės ankstesnius rezultatus, dabartinę būseną ir būsimas investicijos perspektyvas. Darant prielaidą, kad kliūčių norma yra priimtino diapazono ribose, investuotojas gali santykinai pasitikėti, kad bent jau uždirbs tokią minimalią grąžą, taigi bus patenkintas savo investicijų rezultatu.
Svarbu pažymėti, kad kliūčių norma yra tik minimali grąžos suma, kuri laikoma priimtina už pastangas. Rizikos premijos ir kitų svarbių veiksnių įvertinimas nebūtinai suteikia vaizdą apie visą projekto potencialą, tik tai, kad jis bus pakankamai pelningas, kad atitiktų minimalius lūkesčius. Kai aktyvaus projekto metu pasiekiama kliūčių norma, dažnai galima pradėti numatyti papildomus grąžos lygius. Jei tikėtina, kad projektas neduos daugiau nei numatyta kliūčių norma, verslas gali nuspręsti, ar verta investuoti papildomų išteklių, kad padidintų pelningumą, arba palaipsniui nutraukti projektą tam, kas žada daugiau.