Kokybės kontrolės auditas peržiūri kokybės užtikrinimo sistemas, kad nustatytų, ar jos yra veiksmingos. Tai gali būti atliekama įmonės viduje arba trečiosios šalies agentūra. Kai kuriais atvejais rezultatai skelbiami viešai, kaip matyti iš vyriausybinių agentūrų, kurios turi būti atskaitingos piliečiams ir gyventojams. Audito rezultatai gali apimti įvairaus sunkumo pažeidimus arba aiškų rezultatą, kai tyrimo metu pažeidimų nenustatyta.
Tokie auditai sukuria atskaitomybės sistemą, užtikrinančią, kad įmonė ar agentūra atitiktų iškeltus kokybės tikslus. Kad kokybės kontrolės auditas būtų sėkmingas, auditoriams reikia neribotos prieigos prie personalo, įrašų ir patalpų. Trečiosios šalys gali būti ypač geri auditoriai, nes yra neutralūs ir neturi įtakos tyrimo rezultatams. Įmonės žmonės gali turėti paskatų pateikti palankius rezultatus ir gali nepastebėti klausimų, kuriuos kiti tyrėjai gali išnagrinėti nuodugniau.
Kokybės kontrolės audito metu auditoriai gali peržiūrėti įvairią medžiagą. Jie gali peržiūrėti nurodytą politiką ir procedūras bei palyginti jas su faktiniais rezultatais. Tai gali apimti darbuotojų, atsakingų už kokybės kontrolę, stebėjimą ir žmonių apklausą, siekiant nustatyti, kiek jie išmano procedūras ir ką jie darytų iškilus kokybės problemai. Įrašai taip pat gali būti peržiūrėti, siekiant nustatyti, ar įmonė nuosekliai ir logiškai taiko politiką.
Kokybės kontrolės audito metu surinkta medžiaga gali būti sujungta į ataskaitą. Šiame dokumente galima palyginti ir sugretinti nurodytus tikslus, politiką ir procedūras su faktine kokybės kontrole vietoje. Tai gali pabrėžti konkrečias susirūpinimą keliančias problemas, taip pat kokybės kontrolės sritis, kurios aiškiai veikia efektyviai. Kai kurie auditai gali apimti konkrečių incidentų atvejų tyrimus, kad parodytų, kaip įmonė suklydo ar buvo teisi. Kokybės kontrolės auditas gali baigtis rekomendacijomis, kaip pagerinti arba išlaikyti stiprias sistemas.
Viešas ataskaitas gali peržiūrėti visi, kurie jų prašo. Agentūros, kurių audito rezultatai yra blogi, gali būti įpareigoti pateikti informaciją apie veiksmų planus, skirtus problemai spręsti, dokumentuodami savo atsakymą į auditą suinteresuotų šalių naudai. Privatūs, vidaus auditai platinami tik tarp įgaliotų darbuotojų. Tai gali būti vadovai, inžinieriai ir kiti, dalyvaujantys kuriant ir įgyvendinant kokybės kontrolės ir užtikrinimo procedūras. Jie gali naudoti konfidencialius auditus, kad kuo anksčiau išspręstų žinomas kokybės problemas.