Kas yra kombinuotas santykis?

Kombinuoti rodikliai yra viena iš priemonių, naudojamų nustatant draudimo bendrovės pelningumą. Iš esmės koeficientas apskaičiuojamas nustatant patirtų nuostolių sumą, pridedant įmonės patirtų išlaidų sumą ir tą bendrą sumą dalijant iš per tą patį laikotarpį sugeneruotos uždirbtos priemokos. Pelninga draudimo bendrovė nuolat rodys kombinuotąjį koeficientą, kuris yra lygus 100% arba mažesnis.

Labai svarbu naudoti kombinuotąjį koeficientą, kad būtų galima stebėti įmonės veiklą. Norėdama išlikti pelninga ir teikti paslaugas klientams, draudimo korporacija turi turėti galimybę gauti daugiau pajamų iš įmokų, nei išmoka. Nors įmokos paprastai yra tik vienas draudimo bendrovės pajamų šaltinis, dažnai tai yra pagrindinis pajamų šaltinis. Įsitikinus, kad įmokų srautas viršija išlaidas, sukuriama stabili įmonė, kuri veiks ilgą laiką.

Klientai taip pat yra suinteresuoti savo draudimo vežėjų kombinuotu koeficientu, nes šis santykis atspindi paslaugų teikėjo finansinę būklę. Tuo atveju, kai draudimo bendrovė nuolat patiria kombinuotą

santykis yra lygus 100 % arba didesnis, yra rimtų požymių, kad teikėjas turės šiek tiek pakoreguoti, kad galėtų tęsti veiklą. Tai gali apimti klientų aptarnavimo paslaugų mažinimą arba įmokų didinimą, kad būtų kompensuotas skirtumas. Abiem atvejais turi įtakos klientų pasitenkinimo laipsniui. Blogiausiu atveju klientas pastebi, kad žalų apmokėjimas gerokai sulėtėja, o galimybė gauti atsakymus į klausimus apie draudimą užtrunka ilgiau.

Daugelis draudimo kompanijų pasirenka kombinuotąjį koeficientą skaičiuoti bent kas ketvirtį. Kai kuriais atvejais paslaugų teikėjas gali nuspręsti skaičiuoti koeficientą kas mėnesį. Taip yra todėl, kad kombinuotas koeficientas taip pat gali suteikti informacijos apie dabartinį sėkmės lygį kuriant naujas strategijas ir apie esamų pardavimo metodų veiksmingumą tam tikrame rinkos sektoriuje.