Konkurencinė lyginamoji analizė – tai strategija, kuria siekiama palyginti konkrečios įmonės produktus, ryšius su visuomene ir kitas charakteristikas su konkurento savybėmis. Tokį palyginimą atlieka daugelis asmenų ir įmonių, kurdami planus, kaip veiksmingiau konkuruoti rinkoje, arba siekdami gauti prekes ir paslaugas iš patikimiausio pardavėjo ir už geriausią įmanomą kainą. Kadangi aplinkybės laikui bėgant gali keistis, konkurencinės lyginamosios analizės procesas vyksta nuolat ir niekada negali būti laikomas baigtu.
Įmonėms, norinčioms užimti didesnę vartotojų rinkos dalį, konkurencinga lyginamoji analizė yra būtina norint suprasti, kaip dabartinė produktų linija yra palyginama su panašiais kitų įmonių siūlomais produktais. Idėja yra palyginti tuos produktus pagal kelis veiksnius, įskaitant kainą, kokybę ir naudojimo spektrą. Palyginus šį tipą, galima nustatyti, kur dabartinė produktų linija siūlo pranašumą, kurio nesiūlo konkurencija, arba galbūt nustatyti vartotojų poreikius, kurių nepatenkina nė vienas iš šiuo metu rinkoje esančių gaminių. Finansinis stabilumas, lyderystė ir bendra personalo politika taip pat gali būti palyginimo taškai. Surinkti duomenys gali būti naudojami kuriant rinkodaros kampanijas, kurios atkreiptų dėmesį į unikalią produkto naudą, arba netgi sukuriant tam tikrą pridėtinę vertę produktų linijai, siekiant atskirti ją nuo konkurentų.
Asmenims ar įmonėms, ieškančioms skirtingų prekių ar paslaugų pardavėjų, konkurencijos lyginamosios analizės procesas apima dviejų ar daugiau potencialių tiekėjų pasiūlymo palyginimą. Kaip ir daugelyje verslo sandorių, kainodara yra svarbus palyginimo taškas. Kartu su sąnaudomis, kiekvieno produkto kokybės palyginimas, kiekvieno tiekėjo teikiamos klientų aptarnavimo įvertinimas ir geriausio paslaugų teikimo pasiūlymo nustatymas taip pat yra labai svarbūs šiame procese. Daugeliu atvejų technologija, kurią tiekėjai naudoja norimoms prekėms ar paslaugoms teikti, taip pat bus atidžiai stebima. Galiausiai vienas potencialus pardavėjas atsiras kaip logiškas pasirinkimas ir gali būti užmegzti darbiniai santykiai tarp kliento ir pasirinkto pardavėjo.
Konkurencinės lyginamosios analizės procesas nesibaigia, kai įvyksta pirmasis palyginimo etapas. Daugelis įmonių ir toliau naudoja šią pagrindinę sąvoką kaip priemonę nustatyti, kas pasikeitė nuo paskutinio palyginimo. Nuolatinis palyginimas gali būti labai struktūrizuotas ir oficialus, arba gali būti atliekamas atsainiau ir neoficialiau.